Pc Absturz bei Firefox Download

Immer wenn ich Firefox downloaden will stürtzt mein pc ab und startet neu das geht so schnell das man noch nich mal die fehlermeldung lesen kann die kurz aufblitzt hat jemand ne idee was da los sein kann

Um den Profilordner zu finden muss man ya versteckte dateien einblenden bei mir ist diese option jedoch nich mehr sichtbar kann ich die trotzdem irgendwie anzeigen lassen?