Probleme mit Hamburg.de

  • Hallo allerseits,

    ich habe auf meinem Rechner WIN10, 64bit und F.F. Quantum 63.0.1 ebenfalls 64bit, installiert.

    Seit der letzten Aktualisierung kann ich über mein Mailprogramm keine Mails mehr versenden. Das Programm läßt sich normal öffnen. Zum Schreiben von Mails gehe ich auf "Neu" und anschließend "neue Mail". Normalerweise öffnet sich jetzt die Eingabemaske mit den Adressenfeldern und Betreffzeile. Seit der letzten Aktualisierung öffnet sich das Fenster nicht mehr.

    Mit Microsoft Edge arbeitet das Programm ohne Probleme. Als Virenprogramm verwende ich regelmäßg Avira Antivirus, welches ständig aktualisiert wird. Kann mir jemand bei der Beseitigung dieser Störung helfen?

    Viele Grüße
    hosie1949

  • Moin moin hosie1949,

    willkommen hier im Forum.
    Ich nehme mal an mit deinem Begriff "Mailprogramm" meinst du die Internetseite https://www.hamburg.de/hamburg-mail/ und nicht ein Mailprogramm im Sinne eines eigenständigen Programms wie Outlook oder Thunderbird.
    Wenn ersteres, dann probiere es bitte mal im abgesicherten Modus des Firefox aus: https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-…sicherter-modus

    HP Chromebook 15a-nb0225ng, i3N-305, 8 GB LPDDR5-4800 MHz RAM (integriert), 256GB UFS, - chromeOS 139 (Stable Channel) - Linux Debian Bookworm: Firefox Nightly, Beta und Main Release (Mozilla PPA), Android 13: Firefox Nightly und Firefox (Main Release) - Thunderbird 140.2.0esr

    Smartphone - Firefox Main Release, Firefox Nightly