hallo,
habe bis vor 4 wochen firefox benutzt. nach einem update auf quantum kann ich kein firefox starten. folgende nachricht erscheint:
hr Profil "Firefox" kann nicht geladen werden. Es ist möglicherweise nicht vorhanden oder ein Zugriff ist nicht möglich.
was muss ich machen?? danke für hilfreiche antworten. gruß
firefox quantum
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kalle210 -
27. Juli 2018 um 17:27 -
Erledigt
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Hallo und Willkommen hier im Forum.
Das sollte dir helfen:
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Es kann auch sein dass der FF Quantum von deiner uns unbekannten Sicherheitssoftware ( Kaspersky & Co ) behindert wird.
Gib uns bitte über derartige Software Auskunft. -
danke für die schnelle hilfe. g-data ist meine sicherheitssoftware. den obigen link habe ich angeklickt.
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den obigen link habe ich angeklickt.
Auch mal ausgeführt was dort beschrieben wird? -
Zitat
g-data ist meine sicherheitssoftware
Nur zum Testen: Deinstalliere bitte mal diese Software mit dem vom Hersteller gelieferten Removal Tool ( nur damit ! ) und mache danach einen kompletten Neustart mit diesem Befehl:
shutdown -g -t 0
Anschließend bitte Testen.