"Menü öffnen" funktioniert nicht mehr

Voelzke

Hallo zusammen,

ich hab einen Windows 8.1 PC und Firefox in der aktuellen Version (31).

Der Button für "Menü öffnen" [Blockierte Grafik: https://support.cdn.mozilla.net/media/uploads/gallery/images/2014-01-10-13-08-08-f52b8c.png] rechts oben funktioniert nicht mehr.
Der Button wird zwar grau hinterlegt, wenn ich mit der Maus darüber fahre, aber wenn ich darauf klicke passiert nichts.

Über die Hilfe in der Befehlszeile (über ALT-Taste) kann ich die Einstellungen und auch alles andere aufrufen.
Nur eben nicht über den Button "Menü öffnen"

"Firefox zurücksetzen" habe ich bereits durchgeführt.
Hatte jedoch in dem Punkt keine Auswirkungen.

Dazu kommt noch, das Firefox eine Seite über einen abgelegten Link (Verknüpfung) nicht öffnet, wenn Firefox noch nicht läuft.
Also, wenn ich einen Link der die Seite der Fritzbox öffnen soll doppelt klicke, startet Firefox zwar, aber es erscheint eine leere Seite. Wenn ich die Link nochmal doppelt klicke, öffnet sich die gewünschte Seite in einem zweiten Tab.

Hat jemand eine Idee, was diese Funktion blockieren könnte?

Bernd.

Für den Anfang: AdwCleaner
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
Erst suchen, dann das Logbuch hier als CODE einfügen, dann erst löschen lassen!
Anleitung: http://www.at2907.net/downloads/adw.php

Voelzke

Vielen Dank.

Hier der Bericht:

Code

# AdwCleaner v3.301 - Bericht erstellt am 30/07/2014 um 19:19:58
# Aktualisiert 28/07/2014 von Xplode
# Betriebssystem : Windows 8.1 Pro  (64 bits)
# Benutzername : ruediger - BUERO2013
# Gestartet von : C:\Users\user\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option : Suchen


***** [ Dienste ] *****




***** [ Dateien / Ordner ] *****


Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\software4u
Ordner Gefunden : C:\Users\user\AppData\Roaming\software4u


***** [ Tasks ] *****




***** [ Verknüpfungen ] *****




***** [ Registrierungsdatenbank ] *****


Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FE5AE7DC-7B01-4263-A94C-B4526C276550_is1


***** [ Browser ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126




-\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 de)


[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




*************************


AdwCleaner[R0].txt - [2298 octets] - [30/07/2014 19:17:29]
AdwCleaner[R1].txt - [2218 octets] - [30/07/2014 19:19:58]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [2278 octets] ##########

Alles anzeigen

Fox2Fox

Code

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt

Wichtig wäre mal R0 gewesen, also der erste Scan.

Lass mal alles löschen!

Voelzke

OK.
Ich hatte den ersten Start ohne Adminrechte durchgeführt.
Deswegen den zweiten Durchlauf.

Nach dem ersten Start (ohne Admn) habe ich allerdings nichts gelöscht sondern einfach das Programm wieder beended.

Aber der erste scan wurde ja aufgehoben.
Hier isser:

Code

# AdwCleaner v3.301 - Bericht erstellt am 30/07/2014 um 19:17:29
# Aktualisiert 28/07/2014 von Xplode
# Betriebssystem : Windows 8.1 Pro  (64 bits)
# Benutzername : ruediger - BUERO2013
# Gestartet von : C:\Users\user\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option : Suchen


***** [ Dienste ] *****




***** [ Dateien / Ordner ] *****


Ordner Gefunden : C:\Program Files (x86)\software4u
Ordner Gefunden : C:\Users\user\AppData\Roaming\software4u


***** [ Tasks ] *****




***** [ Verknüpfungen ] *****




***** [ Registrierungsdatenbank ] *****


Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FE5AE7DC-7B01-4263-A94C-B4526C276550_is1


***** [ Browser ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126




-\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 de)


[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




*************************


AdwCleaner[R0].txt - [2158 octets] - [30/07/2014 19:17:29]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [2218 octets] ##########

Alles anzeigen

Und hier auch gleich noch den letzten scan:

Code

# AdwCleaner v3.301 - Bericht erstellt am 30/07/2014 um 19:39:07
# Aktualisiert 28/07/2014 von Xplode
# Betriebssystem : Windows 8.1 Pro  (64 bits)
# Benutzername : ruediger - BUERO2013
# Gestartet von : C:\Users\user\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option : Suchen


***** [ Dienste ] *****




***** [ Dateien / Ordner ] *****




***** [ Tasks ] *****




***** [ Verknüpfungen ] *****




***** [ Registrierungsdatenbank ] *****




***** [ Browser ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126




-\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 de)


[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




[ Datei : C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ondfindv.default-1406723519782\prefs.js ]




*************************


AdwCleaner[R0].txt - [2298 octets] - [30/07/2014 19:17:29]
AdwCleaner[R1].txt - [2358 octets] - [30/07/2014 19:19:58]
AdwCleaner[R2].txt - [2245 octets] - [30/07/2014 19:27:22]
AdwCleaner[R3].txt - [2105 octets] - [30/07/2014 19:39:07]
AdwCleaner[S0].txt - [2419 octets] - [30/07/2014 19:23:26]
AdwCleaner[S1].txt - [2306 octets] - [30/07/2014 19:28:57]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R3].txt - [2285 octets] ##########

Alles anzeigen

Bernd.

Interessant finde ich, dass AdwCleaner 12 Mal dieselbe prefs.js findet ohne jeglichen Befund. (die Auflistung besagt nur, dass eine prefs gefunden wurde). Die prefs dürfte nämlich nur genau einmal gelistet werden für jedes Profil, die mehr.

Voelzke

Mir ist wieder aufgefallen, dass das Benutzerverzeichnis "User" heißt.
Ich habe vor ca. 1 Woche den Benutzer umbenannt von "User" in "ruediger".
Wenn ich mich recht erinnere könnte es gut sein, das da die Probleme angefangen haben.

Ich habe gerade eben Firefox deinstalliert und neu installiert.
Leider ohne spürbaren Erfolg.

Das Menü ist weiterhin nicht über den Button zu öffnen.

2002Andreas

Zitat von Voelzke

eben Firefox deinstalliert und neu installiert.

Hast du dabei auch ein neues Profil erstellen lassen!?
Ansonsten bringt das nichts, weil deine Daten im Profilordner sind.

Voelzke

Ich habe auch das Profil neu erstellt. (altes gelöscht und neues erstellt)

Bisher ohne spürbare Auswirkung.

Voelzke

hmmm, hat jemand eine Idee, womit das noch zusammen hängen könnte.
Irgend etwas bei dem ich mich auf die Suche machen könnte.

Stutzig macht mich auch,
dass eine Internetseite nicht aufgerufen wird, wenn ich einen Link doppelt klicke und Firefox noch nicht gestartet ist.
Die Seite wird aber durchaus aufgerufen, wenn ich den selben Link nochmal doppelt klicke, nachdem Firefox schon läuft.

pencil

Zitat von Voelzke

Ich habe vor ca. 1 Woche den Benutzer umbenannt von "User" in "ruediger".
Wenn ich mich recht erinnere könnte es gut sein, das da die Probleme angefangen haben.

Besser als ein vorhandenes Benutzerprofil umzubenennen ist es, in der Benutzerkontensteuerung ein neues anzulegen und das alte zu löschen - Sicherung nicht vergessen! Bei Umbenennungen habe ich beobachtet, dass intern weiter mit dem ursprünglichen Namen gearbeitet wird. Das kann zu Problemen führen.

Voelzke

OK

ich habe auf dem selben Rechner einen neuen Benutzer angelegt und dort Firefox gestartet.
Im neuen Benutzer funktioniert wieder alles wie's sein soll.

Vielen Dank für Eure Unterstützung!

Bernd.

Du hast vorher den Benutzernamen hoffentlich über die Benutzerkontensteuerung in der Systemsteuerung geändert und nicht nur im Explorer den Ordner umbenannt? Letzteres muss schiefgehen, ersteres erledigt den Rattenschwanz an Verwaltung gleich mit.