Firefox - Absturz bei Down- oder Uploads

Striker112

Hallo liebes Forum,

ich suche hier nach Hilfe, da ich nach gefühlten 1000 Foren und Hilfeseiten nicht mehr weiter weiß.

Mein Firefox hängt sich beim Down- oder Upload von Datein auf. Windows meldet dann: Firefox funktioniert nicht mehr, sucht nach einer Lösung, und die wird aber nicht gefunden.

Firefox Vs. 31.0
Win 7 + SP 1

Interessant dabei ist, dass sich Thunderbird ebenfalls bei Anhängen aufhängt, bin dabei im Thunderbird Forum schon auf Hilfesuche.

Hat jemand eine Idee oder dieselben Probleme?

Viele Grüße
Striker112

Bernd.

Dürfte dein System schuld sein.

OTL, Download http://www.trojaner-board.de/85104-otl-otlogfile-oldtimer.html
Mit Admin-Rechten ausführen. Die 2 Logbücher (OTL.txt, EXTRAS.txt) bitte hier als ZIP anhängen.

AdwCleaner
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
Erst suchen, dann das Logbuch hier als CODE einfügen, dann erst löschen lassen!
Anleitung: http://www.at2907.net/downloads/adw.php

Striker112

Hallo Bernd, danke für die Hilfe.

Hier die Berichte:
AdwCleaner

Code

# AdwCleaner v3.301 - Bericht erstellt am 30/07/2014 um 15:00:55
# Aktualisiert 28/07/2014 von Xplode
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Benutzername : Eric Meier - ERICMEIER
# Gestartet von : C:\Users\Eric Meier\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option : Suchen


***** [ Dienste ] *****




***** [ Dateien / Ordner ] *****


Ordner Gefunden : C:\Users\Eric Meier\AppData\Local\Software Updater


***** [ Tasks ] *****




***** [ Verknüpfungen ] *****




***** [ Registrierungsdatenbank ] *****


Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Softonic
Schlüssel Gefunden : [x64] HKCU\Software\Softonic
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\dt soft\daemon tools toolbar
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
Schlüssel Gefunden : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}


***** [ Browser ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17207




-\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 de)


[ Datei : C:\Users\Eric Meier\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f315zvhk.default-1406544397605\prefs.js ]




-\\ Google Chrome v36.0.1985.125


[ Datei : C:\Users\Eric Meier\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]




*************************


AdwCleaner[R0].txt - [6319 octets] - [27/08/2013 14:02:50]
AdwCleaner[R1].txt - [1312 octets] - [30/07/2014 15:00:55]
AdwCleaner[S0].txt - [6452 octets] - [27/08/2013 14:04:20]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1432 octets] ##########

Alles anzeigen

Hoffe auf weitere Hilfe

2002Andreas

Zitat

Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Softonic

Sagt schon fast alles :wink:

Ein Hinweis für die Zukunft mal.

Programme bitte immer nur direkt vom Hersteller laden.

Programme immer nur benutzerdefiniert installieren, damit du genau sehen kannst, was dir evtl. zusätzlich noch installiert werden soll.

Toolbars immer abwählen!

Und bitte nie wieder etwas von der Seite Softonic downloaden

Dann lass jetzt bitte mal alles löschen was der Cleaner gefunden hat, dein PC wird dabei neu gestartet, das ist ok.

Danach bitte mal deinen Firefox testen.

Striker112

Hallo Andreas,

danke für die Rückmeldung,

hat leider nicht funktioniert, stürzt immer noch ab, sobald ich was laden will.

Gruß Eric

2002Andreas

Ok, dann gedulde dich bitte etwas, bis dir jemand genaueres zu den beiden Logbücher sagen kann, damit kenne ich mich leider nicht wirklich aus :?

Bernd.

Da gibt es mehrere Inkonsistenzen
* PACE-Anti-Piracy - war wohl installiert, irgendwas zwischen Pest und Cholera http://www.mactechnews.de/forum/discussi…ahm-290264.html
Angesichts deiner Adobe-Software entlockt es mir ein Schmunzeln, deine Hosts spricht mit mir.

Dann habe ich diesen Müll gefunden
http://de.freemium.com/free-system-utilities/
Ist sowas wie Tuneup, lasse alle Änderungen rückgängig machen, wenn möglich, aber solche Software taugt nur zu einem: das System schrotten.

CCleaner habe ich auch gefunden, den solltest du aber nicht auf Firefox loslassen, da hilft dann meistens nur Firefox Zurücksetzen.

Was aber eklatant auffällt

Zitat

Error - 29.07.2014 10:54:40 | Computer Name = EricMeier | Source = Application Error | ID = 1000
Description = Name der fehlerhaften Anwendung: thunderbird.exe, Version: 31.0.0.5311,
Zeitstempel: 0x53c87873 Name des fehlerhaften Moduls: PAVSHOOKWOW.DLL_unloaded,
Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x49d0ef31 Ausnahmecode: 0xc0000005 Fehleroffset: 0x5026aefb
ID
des fehlerhaften Prozesses: 0x1b40 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cfab3cee6f478e
Pfad
der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
Pfad
des fehlerhaften Moduls: PAVSHOOKWOW.DLL Berichtskennung: 43e981b5-1730-11e4-a97b-00508db5bfa5

Alles anzeigen

Und wiederholt

Zitat

Error - 07.02.2014 17:31:08 | Computer Name = EricMeier | Source = Service Control Manager | ID = 7023
Description = Der Dienst "Panda On-Access Anti-Malware Service" wurde mit folgendem
Fehler beendet: %%1

Das ist dein Panda IS. Zum einen veraltet, v2011, zum anderen taugt Panda nicht die Bohne.
Ursächlich für deine Probleme dürfte vermutlich diese Software sein, also bitte deinstallieren und eine andere aktuelle Software nutzen, wenn es gewünscht wird. Vllt wäre Avast Free was für dich, kostenlos sollte es jedenfalls sein, wenn du dir keine Lizenz leisten kannst.

Dann noch ein paar Tips:

* Zoner ist v16
* MozBackup taugt auch nicht, vor allem nicht versionsübergreifend.
--> Firesave
http://stadt-bremerhaven.de/firesave-1-0-d…er-den-firefox/
DL https://googledrive.com/host/0B_b7YCE3…er/Firesave.exe

Nochmal zu Adobe
http://www.sevenforums.com/system-securit…-faldesc-3.html
Wegen

Zitat

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall]
"{185F9795-9663-4F13-9EF9-307A282ADB5A}" = ph
"{2A075BB4-E976-4278-BF3F-E5C6945D84C0}" = bl

Ich bin mir nicht sicher wegen Panda und anderen Kleinigkeiten, lass bitte Malwarebytes laufen wie beschrieben.

Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)
http://www.malwarebytes.org/
Mit Admin-Rechten ausführen, Updates laden, vollständigen Scan!
Das Logbuch bitte hier als CODE einfügen

Und bevor du hier gekreuzigt wirst, kann du versuchen, dien WIndows im abgesicherten Modus mit Netzwerk laufen zu lassen, ob die Fehler dann auch noch auftreten.

START -> Ausführen -> msconfig
In msconfig dann den Reiter "Start" -> "[x] Abgesicherter Start" -> "Netzwerk"

Sollte Firefox/Thunderbird dann immer noch abstürzen, ist dein Windows kaputt, dann darfst du ein Image nutzen oder neu anfangen. (Acronis hast du ja auch)