bis zu 20 ff Abstürze am Tag

Feierfrau

Hallo,

seit dem letzten update habe ich das Problem, das ff ständig abstürzt (entschuldigung...). Ich habe weder neue addons, noch andere Tabs auf als vorher. Google geht auch nicht mehr, ich hab bei der Suche nur ne weisse Seite wo oben steht wonach ich suche. Eben stürzte ff 4x hintereinander ab, bis er dann mal auf blieb. Ich kann zb die Facebook Spiele nur noch in nem anderen Browser spielen. Am flashplayer kanns nicht liegen, der updatete sich ca eine Woche nach dem ff update, der Fehler bestand sowohl davor als auch danach. Bin echt am verzweifeln, ist ff doch mein Lieblingsbrowser

Ich schicke immer diesen Fehlertext zu Mozilla, bekam dann eine email, wo man mich auf diese Supportseite verwies wo dann als Tipp steht Cookies + Cache zu löschen. Hilft mir aber nicht.

Bitte bitte helft mir

Eine traurige feierfrau

Boersenfeger

Willkommen im Forum!
Verlinke die Absturzmeldungen [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Feierfrau

wie verlinke ich das?

Boersenfeger

https://support.mozilla.org/de/kb/Mozilla-…firefox-ansehen
Du musst nicht darauf warten....

Feierfrau

ah gefunden, wie genau verlinke ich das hier?

edit(bin ja donnich ganz so doof^^)

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b…5b-67e162130408

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b…51-0d3f12130408

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b…5a-c9e452130408

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b…28-fe93d2130408

das sind nur die von heute

Boersenfeger

[attachment=0]08-04-2013_162011.jpg[/attachment]
Mache einen Rechtsklick auf einen der Einträge und wähle "Linkadresse kopieren o.ä. den Link dann hier posten..
Poste vielleicht mehrere....

Feierfrau

siehe über deinem post, falls die nich reichen, hab noch gaaaaanz viele

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b…28-fe93d2130408

noch einer von grade

Boersenfeger

Liste mal deine Erweiterungen
Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: Erweiterungen
und deine PlugIns
Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: about:plugins
jeweils mit Versionsangabe in der Klammer
[Blockierte Grafik: http://i51.tinypic.com/16i8ljb.jpg]
auf.
Deaktiviere zunächst alle Erweiterungen..
Ggf. bin ich gleich mal offline, da ich zur Arbeit fahren muss, würde mich dann ca ab 18:00 Uhr wieder melden...

Feierfrau

Erwiterungen:

FireJump1.0.2.5
Norton Vulnerability Protection11.3.0.9 - 4
ReloadEvery17.0.0
Adblock Plus2.2.3
Norton Toolbar2013.3.4.3
Gamers Unite! Snag Bar1.300.436

plugins:

Shockwave Flash

Code

11.6.602.180

Java(TM) Platform SE 7 U15

Code

10.15.2.3

Java Deployment Toolkit 7.0.150.3

Code

10.15.2.3

Google Update

Code

1.3.21.135

iTunes Application Detector

Code

1.0.1.1

Adobe Acrobat

Code

11.0.2.0

Silverlight Plug-In

Code

5.1.20125.0

Reader Application Detector

Code

1.0.0.0

VLC Web Plugin

Code

2.0.2.0

Windows Live Photo Gallery

Code

15.4.3508.1109

Boersenfeger

Entferne oder Deaktiviere Norton.. FireJump und das Teil von Gamers kenne ich nicht...
Klicke auf Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: Firefox zurücksetzen
Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die bisherigen Erweiterungen musst du allerdings neu installieren. Nach dem Zurücksetzen werden die alten Profildaten in einem Ordner namens „Alte Firefox Daten“ abgelegt. Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht behebt, können einige der Daten, die nicht ins neue Profil übernommen wurden, von dort in das neue Profil kopiert werden. Wenn der Ordner nicht mehr benötigt wird, sollte man diesen löschen, da sensible Daten darin enthalten sind.
Dein Java ist veraltet. Überlege dir, ob du es überhaupt benötigst. Wenn ja, Installiere die 7 UpDate 17 und deaktiviere dann aus Sicherheitsgründen das Plugin.

Feierfrau

wird erledigt, gamers unite hab ich eh gelöscht, hab ich im chrome drin. hat was mit den fb-games zu tun. java geupdatet, brauch ich fürn paar games. zurückgesetzt hab ichs auch. ich hoffe nun gehts. danke dir falls nich, meld ich mich wieder.

woran genau lag das jetzt? hatte exakt diese plugins/erweiterungen immer drauf, abstürze gibts erst, seit dem letzten ff update.

lg

ps: google suche is immer noch weiss:

http://s7.directupload.net/images/130408/b7h3y2i7.jpg

Boersenfeger

.. das kann ich dir auch nicht sagen... es waren ja einige Baustellen.... jede neue Browser-Version arbeitet Fehler anders ab, irgendwann ist der Punkt erreicht, den du nun gerade erlebst..
wegen der leeren Google-Suche...
Bitte mal den Cache [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png] leeren.
Teste zunächst mit der Tastenkombi STRG+Umschalt+R.
Lösche auch mal die Cookies [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Feierfrau

klappt nicht

Bernd.

Abgesicherter Modus
[Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.png] http://support.mozilla.com/de/kb/Abgesicherter%20Modus

Zitat

Der Abgesicherte Modus ist eine besondere Art, Firefox auszuführen, und kann bei Problemen
mit Firefox genutzt werden. Im Abgesicherten Modus können Sie einige Einstellungen zurücksetzen
oder Add-ons deaktivieren, die möglicherweise ein Problem verursachen. Sie können die Ursache
finden, indem Sie das Verhalten von Firefox im normalen Modus mit dem im Abgesicherten Modus,
bei dem verschiedene Einstellungen abgeschaltet sind, vergleichen.

Im abgesicherten Modus ist das Problem behoben
[Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.png] http://support.mozilla.com/de/kb/Fehlerbe…Modus_nicht_auf

Firefox zurücksetzen – die meisten Probleme einfach lösen
[Blockierte Grafik: http://img1.imagebanana.com/img/dq2md5e2/Gold.png] http://support.mozilla.org/de/kb/wie-repa…n&r=3&e=es&as=s

Feierfrau

ff is grad wieder abgeschmiert...

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/e…a2-04b062130408

Boersenfeger

Was genau klappt nicht? Was ergibt der abgesicherte Modus?

Bernd.

Ich bin fast geneigt zu sagen, dass Norton da kräftig mitwirkt. Und zwar rätsel ich um jenen Crash
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b…51-0d3f12130408

Bugzilla (älter)dazu https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=612270

Es geht irgendwas um nsSocket bzw WinSock, ist aber was anderes als der Fehler mit der Hardwarebeschleunigung, wie es den Anschein bei den anderen Crashlogs hat. (Grafikkarte ist eine Intel)

Entweder wird das durch eine Erweiterung oder Plugin ausgelöst - oder durch Norton. In einem der Crashlogs ist mit das heri aufgefallen: DropboxExt.19.dll
http://de.systemexplorer.net/file-database/…opboxext.19-dll

Um Fehler in Firefox auszuschliessen, Windows im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern starten.
http://scareware.de/2009/10/window…e-mode-starten/
Das ist wohl gewöhnungsbedürftig, aber grundlegendes Internet sollte vorhanden sein, jedoch keine sonstigen Treiber. Stürzt Firefox da auch ab, hat das System einen gehörigen Knacks weg. Ansonsten ist es ein Treiber oder irgendeine Software, die sich tief ins System gräbt.

Feierfrau

Boersenfeger: der abgesicherte ff-modus ergibt das google funzte, war die hardwarebeschleunigung. abstürze immernoch....

Bernd.: mir sagen diese berichte nix^^ aber norton könnte tatsächlich sein, das hab ich noch nicht so lange, normal hab ich kaspersky, fand nur diese blöde cd nicht^^ sobald ich die hab, fliegts norton sofort.
abgesicherten modus teste ich gleich mal, danke für den tipp

Boersenfeger

Ggf. wurde Kaspersky nicht restlos deinstalliert.. suche nach Resten auf deinem System und entsorge sie. Um auf einem Windows-System versteckte Dateien und Ordner zu sehen, muss man sich diese im Windows-Explorer per Extras :arrow: Ordneroptionen :arrow: Ansicht :arrow: Erweiterte Einstellungen: :arrow: Versteckte Dateien und Ordner anzeigen lassen. Setze die Marke auf Alle Dateien und Ordner anzeigen. Entferne auch gleich noch die Haken unter Dateien und Ordner bei Erweiterungen bei bekannte Dateitypen ausblenden und geschützte Systemdateien ausblenden. Setze den Haken bei Inhalte von Systemordnern anzeigen. Die Bezeichnungen können je nach Betriebssystem variieren.
Gleiches gilt im Umkehrschluss auch, wenn du Norton wieder entfernen willst.
Auf den Webseiten der Anbieter werden oft Deinstallationstools vorgehalten. Ggf. nutzt du diese. (Ggf. beide).
BTW: Allein dies deutet auf eine Superqualität der Entwicklung der Software hin. Man ist nicht in der Lage, diese so zu entwickeln, das sie im Bedarfsfalle über die Betriebssystem-Deinstallationsroutine nicht restlos entsorgt werden kann! :twisted:

Feierfrau

*augenkrebskrieg* abgesicherter modus is gemein^^

ich hab den formatiert, bevor ich norton draufzog, nicht deshalb, aber er war halt frisch aufgesetzt.

wie lange muss ich mir das antun mit dem abgesicherten modus? *schiel*