Update Firefox geht nicht !

tgpof

Hallo zusammen,
ich bin zufriedener Firefox Nutzer. Aber leider funzt nur die Version 13.01 noch bei mir. Nach Update stürzt der Browser ab. Ich habe bereits alle Weisheiten ausgeschöpft und weiß nicht mehr weiter. Wenn ich ein neues Benutzerkonto mache funktioniert die neue Version, aber nur in dem neuen Konto. Ich bitte um Hilfe wer hat Ideen.

Vielen Dank im Voraus.

Stephan

MaximaleEleganz

Überprüfe, ob du das Verhalten im Abgesicherten Modus [Blockierte Grafik: http://i16.tinypic.com/6pf0wvr.png] bestätigen kannst. Verlinke bitte die Absturzmeldungen [Blockierte Grafik: http://i16.tinypic.com/6pf0wvr.png].

tgpof

Hallo, vielen Dank für die Antwort, aber leider gibt es keine Absturzmeldung. Nach dem Update auf die aktuelle Version öffnet der Browser ganz normal und funktioniert. Wenn ich ihn dann schließe und neu starte funktioniert er nicht mehr, es kommen nur die Symbolleisten und die Info keine Rückmeldung vom Programm, im abgesicherten Modus tut sich gar nichts und zurücksetzen bringt leider auch nichts. Was könnte ich noch tun ? Vielen Dank im Voraus.

Stephan

MaximaleEleganz

Zitat von tgpof

Nach Update stürzt der Browser ab.

Also stürzt der Browser nicht ab?

tgpof

Richtig, er startet nicht mehr, keine Rückemeldung !

MaximaleEleganz

Firefox hängt oder reagiert nicht mehr [Blockierte Grafik: http://i16.tinypic.com/6pf0wvr.png].

tgpof

Hallo, leider alles ohne Erfolg nur die Version 13.01 läuft ohne Probleme. Kann ich noch etwas tun ? Z.B alle Erweiterungen deinstallieren aber wie ?

Boersenfeger

Du hast Firefox 15 über Firefox 13 installiert, da lief es nicht. Dann hast du Firefox 13 wieder über Firefox 15 installiert, dann lief es? Vermutlich war eine Erweiterung schuld. Durch Downgrade wurde ggf. das Profil zerstört.
Teste zunächst im Abgesicherten Modus [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png].
Wenn dies hilft, lies diesen Artikel [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]
Sollte dies nicht helfen, klicke auf Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: Firefox zurücksetzen
Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die installierten Erweiterungen musst du allerdings neu installieren. Wenn alles nicht hilft, mache eine saubere Neuinstallation [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png] von Firefox.