Bitte stelle ihn nicht vor Aufgaben, die einfach aussehen und trotzdem sein Können übersteigen.
Was soll das? Es ist unser „Geschäft“, Benutzern zu helfen, egal, wie deren Kenntnisstand ist. Was anderes ist es, wenn jemand nicht mehr bereit ist, hilfreiche Hinweise anzunehmen, weil es ihm zu kompliziert oder zu mühevoll zu sein scheint.