Das Scan-Problem hat ein lizensiertes Produkt, welches einen Pfad bzw. Laufwerk nach Files mit einem bestimmten (generischen) Namen suchen kann. Es kann auch zusätzlich nach einem bestimmten Inhalt gesucht werden.
Hat diese Software oder Gerät Unterstützung durch den Kundendienst des Hersteller oder Händler? Wird irgendwie Dateien indexiert? Verfügst du auf dem im ersten Beitrag genannten Verzeichnis, Laufwerk oder Partition über die notwendigen Benutzerrechte? Das mögliche Problem scheint nicht nur mit Firefox im Zusammenhang zu stehen. Kannst du uns mehr Infos zur Software und der Umgebung nennen? Ist das ein Firmen-Netzwerk?