Firefox - keine Rückmeldung

Ich bin kein Computergenie,daher suche ich euren Rat.
Sobald ich mit dem Firefox surfen will, hängt sich der Computer auf.
Ständig gibts keine Rückmeldung von Firefox.
Was muss tun? Das Update habe ich bereits heute gemacht. Die Lösung war es auf
jeden Fall nicht meines Problems.
Danke für eure detaillierte Hilfe.
Gruss tasi10