Mailserver

Hallo,
ich kann seit einiger Zeit meinen Mail Server nicht öffnen komme somit nicht an meine E-Mails. Mein Provider ist Kielnet ,
mit dem ich schon gemeinsam verschiedene Möglichkeiten durchprobiert habe. Interessant ist, dass sich über den Explorer an den Mailserver komme. Wir haben aus ein kleines Netzwerk. Über die einen Computer komme ich ebenfalls an dem Mail Server. Können Sie mir helfen?
Gruß Manfred