automatischer Session Timeout

  • Seit dem letzten Update meldet sich meine web.de-Mailbox nach einiger Zeit einfach automatisch ab.
    Web.de schreibt dazu:
    "Bitte beachten Sie, dass dieses Session Timeout ("Sie sind nicht mehr im System angemeldet...") nicht vom WEB.DE System ausgelöst wird. In den meisten Fällen wird dieses Timeout durch eine lokale Sicherheitseinstellung verursacht, welches nach einer gewissen Zeit eine neue Session ID vergibt. Diese neue Session ID verursacht eine Diskrepanz zwischen Ihrem und unserem System. Dadurch folgt aus Sicherheitsgründen ein Logout. Bitte überprüfen Sie Ihre Sicherheitsprogramme (wie Firewall oder Virenscanner) auf die Neuvergabe einer Session ID nach einer gewissen Zeit der Inaktivität."

    Wie kann ich den Timeout verhindern?

  • Zitat von k25391

    - Wie kann ich den Timeout verhindern?


    Vorbehalt: Kein web.de- Kunde (werde ich auch nicht!)!
    Vllt. kann also ein intimer Kenner dazu etwas sagen.

    Zitat von k25391 - web.de


    "[...]Bitte überprüfen Sie Ihre Sicherheitsprogramme (wie Firewall oder Virenscanner) auf die Neuvergabe einer Session ID nach einer gewissen Zeit der Inaktivität."


    Wie sieht es denn damit aus? Mir fällt dieser Thread [1] - scheinbar kein Bezug - dazu ein.

    [1] https://www.camp-firefox.de/forum/viewtopic.php?f=1&t=75261

  • Zitat von k25391

    Web.de schreibt dazu:
    "Bitte beachten Sie, dass dieses Session Timeout ("Sie sind nicht mehr im System angemeldet...") nicht vom WEB.DE System ausgelöst wird. In den meisten Fällen wird dieses Timeout durch eine lokale Sicherheitseinstellung verursacht, welches nach einer gewissen Zeit eine neue Session ID vergibt. Diese neue Session ID verursacht eine Diskrepanz zwischen Ihrem und unserem System. Dadurch folgt aus Sicherheitsgründen ein Logout. Bitte überprüfen Sie Ihre Sicherheitsprogramme (wie Firewall oder Virenscanner) auf die Neuvergabe einer Session ID nach einer gewissen Zeit der Inaktivität."


    Das wird in einer Mail eines Support-Mitarbeiter gtestanden haben.
    Schreibe zurück er soll seinem Chef sagen das er keine Ahnung hat und lieber den Hof fegen möchte.

    Eine Session-ID wird immer vom Server vergeben, sie kann niemals von einem Sicherheitsprogramm (auf dem PC des Clienten) vergeben werden.
    Und der Server bestimmt auch wie lange und unter welchen Bedingungen diese Session-ID gültig ist.

    Eine allgemeine Beschreiebung, die gut verständlich ist, gibt es auf den Seiten der Bahn:
    Was bedeutet: "Sie sind nicht mehr im System angemeldet"?
    http://www.bahn.de/hilfe/view/kmu…/faq_a.shtml#b2