Firefox stürzt unerwartet ab, bitte um Hilfe

andy333

Hallo Team
:-??? Ich bekomme ständig eine Fehlermeldung und Firefox wird ständig beendet und zwar klicke ich viele Links mit gehaltener String Taste damit sich der Link mit einem neuen Tab öffnet,
somit wird bei einigen Zeiten die Fehlerkonsole aktiv und Firefox muß neu gestartet werden. :-??? Dies war vor meiner Neuinstallation von XP SP2 auf XP SP3 nie gewesen. :-???

:arrow: Auszug aus Details der Konsole:
Add-ons: jqs@sun.com:1.0,{ABDE892B-13A8-4d1b-88E6-365A6E755758}:1.0,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.1,{CAFEEFAC-0016-0000-0016-ABCDEFFEDCBA}:6.0.16,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.5.2
BuildID: 20090729225027
CrashTime: 1252927552
Email: XXX
InstallTime: 1252865386
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 18171
StartupTime: 1252915043
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL: http://www.google.de/search?hl=de&l…x&start=10&sa=N
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.2 :arrow:

Diese Meldung enthält Informationen über den Status der Anwendung zum Zeitpunkt des Absturzes.

:-?? So liebes Team, ich bitte um Hilfe, ich möchte doch auch weiterhin den Super Firefox benutzen.

Antwort wird gebeten. :-??

PS: Mozilla wurde schon mehrmals deinstalliert und installiert, auch das Profil wurde erneuert.
Grundlage ist WIndows XP mit SP3

boardraider

Fehlerbericht an Mozilla geschickt? Dann über about:crashes den Link besorgen und hier posten.

flipper113

Hallöle habe das gleiche Problem, seit dem letzten Update auf das 3.5 kann ich machen was ich will deinstallieren, neuinstallieren, andere Version suchen, neu installieren - nix geht und den Fehlerbericht kann ich noch nicht mal schicken weil sich dann das Feld auftut, dass dies nicht gegangen sei.
Dabei bin ich überzeugte Anhängerin des Firefox. Und nu????

Bitte, bitte Hilfe, habe schon nen Virusscan noch mal laufen lassen, aber auch da nichts

Lieben Gruß
Flipper

flipper113

Hier noch die Details die ich abfischen konnte

BuildID: 20090824101458
CrashTime: 1252953317
Email: xxx
InstallTime: 1252951977
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 624
StartupTime: 1252953316
Throttleable: 1
URL:
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.3

Diese Meldung enthält Informationen über den Status der Anwendung zum Zeitpunkt des Absturzes.

Liebe Grüße in die Runde
Flipper

boardraider

Den Crash-Report zu Mozilla schicken, about:crashes aufrufen und den Link dazu posten.

flipper113

Hallöle,
ich weiß nun, dass es nicht der Firefox im eigentlichen Sinne war, sondern bei der Meldung von Antivir, die anzeigt, dass eine neue Version zur Verfügung steht, zieht einen Download von zwei Trojanern nach sich und die verhindern schließlich, dass der Firefox starten kann.
Es war ziemlich mühselig, aber es hat sich gelohnt. Die Online-scanner wollten alle auch nicht funktionieren, so dass ich nur mit einem anderen
Antiviren-Programm erfolgreich war.

LIeben Gruß in die Runde

I

MaximaleEleganz

Zitat von flipper113

...sondern bei der Meldung von Antivir, die anzeigt, dass eine neue Version zur Verfügung steht, zieht einen Download von zwei Trojanern nach sich und die verhindern schließlich, dass der Firefox starten kann.

AntiVir zeigt an, dass eine neue Version von Firefox vorhanden ist, und in diesem Download befinden sich zwei Trojaner?

boardraider

Zitat

so dass ich nur mit einem anderen Antiviren-Programm erfolgreich war.

Erfolgreich bist du erst nach einer kompletten Neuinstallation und Behebung deiner Konfigurationsfehler. Alles andere ist Augenwischerei.

flipper113

hallo,

nein da hab ich mich falsch ausgedrückt. ich wollte damit sagen dass firefox unschuldig ist....grins....nur parallel kam auch der antivir-download.
Da ich 2 Computer besitze bin ich dann ganz vorsichtig vorgegangen.

Lieben Dank für eure offenen Ohren und die Unterstützung

Eure flipper

MaximaleEleganz

Ich bin jetzt nicht schlauer als gestern. :-??