Seit neuesten gibt es auf SUMO Bestrebungen, Firefox-Abstürze zu beschreiben und für die am häufigsten vorkommenden Abstürze Artikel zu erstellen.
Die Umarbeitung des Artikels https://support.mozilla.com/de/kb/Firefox+crashes zeigt, worauf es hinaus läuft:
Über about:crashes und die Website crash-stats.mozilla.com soll man mittels Absturz-Signatur zum richtigen SUMO-Artikel geleitet werden.
Einen Überblick über ein paar solcher Artikel gibt es hier:
https://wiki.mozilla.org/Support/Knowle…ls/CSAT:Crashes
https://wiki.mozilla.org/Support/CrashesKBSprint/
Auch in den wöchentlichen SUMO-Besprechungen ist immer mal wieder von den Abstürzen die Rede:
https://wiki.mozilla.org/Support/Weekly_Meetings
Wer möchte, kann sich um die Absturzartikel kümmern, sie übersetzen und warten.
Das wäre so eine Art eigener Bereich, um den sich jemand exklusiv kümmern könnte.
Die Artikelmenge ist nicht so schlimm. Meist sind die Artikel kurz oder haben redundanten Inhalt.
Vielleicht helfen diese Artikel auch unseren Hilfesuchenden hier im Forum, wenn sie mal übersetzt sind.