Fehlermeldung Chrome-Registrierung fehlgeschlagen

Bekomme Fehlermeldung Chrome-Registrierung fehlgeschlagen. Firefox konnte Add-on nicht installieren. Wenn ich mehmals den Butten drücke öffnet Firefoxbrowser.
Wie kann ich den Fehler beseitigen?????? :cry::cry::cry:

Bevor diese Fehlermeldung kam, kam Tags zu vor eine Virus Warnung. Ich drückte auf Virus isolieren in meine Antivirussoftware.
Heute früh schaltete sich mitten beim schreiben mit einem kurzem klick mein Laptop aus. Er geht nicht mehr an.
Ich tippe auf ein Hardware defekt oder war das der Virus?
Jedenfalls kann ich meinem Problem mit firefox erst mal vergessen. Ich muss den Laptop bestimmt einschicken und das kann hier in Kanada dauern.
Gruss
Christian