Ein echtes Problem

Also, ich habe das Java-Plugin installiert und der Funktionstest auf der Sun-seite funktioniert auch. Den Test "about:plugins" habe ich auch gemacht, alles vorhanden und aktiviert.
Dennoch habe ich Probleme, bei
http://www.familien-welt.de/
kann ich nicht chatten. Das chat-Fenster öffnet sich nicht richtig und statt der applets erscheinen rote Kreuze.
Wer weiß, woran das liegen kann??? Mir fällt nichts mehr ein, und mit road-runner habe ich auch schon alle Einstellungen in der Java-control-panel verglichen. Ich bin ratlos!