Mit Administrator-Rechten machst du bitte einen Scan mit Malwarebytes
Wichtig: Nach dem Scan nichts löschen! Füge das Scanergebnis per Code </> ein.
Hallo Fox2Fox,
das habe ich gemacht und hier obendrüber gepostet. Und jetzt?
Inzwischen denke ich, dass es sich auch um ein Hardware-Problem handeln könnte. Jedoch habe ich im Everest und im AIDA64 nichts finden können.
Liebe Grüße Ina
Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Protokolldetails-
Scan-Datum: 12.12.19
Scan-Zeit: 15:02
Protokolldatei: 193f3c84-1ce8-11ea-8857-3065ec9b2480.json
-Softwaredaten-
Version: 4.0.4.49
Komponentenversion: 1.0.770
Version des Aktualisierungspakets: 1.0.16060
Lizenz: Kostenlos
-Systemdaten-
Betriebssystem: Windows 10 (Build 17763.864)
CPU: x64
Dateisystem: NTFS
Benutzer: INA-LAPTOP\Ina
-Scan-Übersicht-
Scan-Typ: Bedrohungs-Scan
Scan gestartet von: Manuell
Ergebnis: Abgeschlossen
Gescannte Objekte: 337325
Erkannte Bedrohungen: 0
In die Quarantäne verschobene Bedrohungen: 0
Abgelaufene Zeit: 11 Min., 2 Sek.
-Scan-Optionen-
Speicher: Aktiviert
Start: Aktiviert
Dateisystem: Aktiviert
Archive: Aktiviert
Rootkits: Deaktiviert
Heuristik: Aktiviert
PUP: Erkennung
PUM: Erkennung
-Scan-Details-
Prozess: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
Modul: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
Registrierungsschlüssel: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
Registrierungswert: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
Registrierungsdaten: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
Daten-Stream: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
Ordner: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
Datei: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
Physischer Sektor: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
WMI: 0
(keine bösartigen Elemente erkannt)
(end)Hallo,
Schaust du dir die Scan-Ergebnisse überhaupt an?
Ja, na klar schaue ich mir die Log's an. Diese 37 Funde gehören aber alle ausschließlich zu vorinstallierter Software, welche bereits seit Jahren auf dem Laptop ist. Deshalb schrieb ich dazu:
Die vorinstallierten Programme von Acer, die der AdwCleaner unten im Log aufführt, muss ich im Netz mal suchen und schauen, was ich davon in die Quarantäne schieben kann.
Ich kann nicht einfach etwas in die Quarantäne verschieben, wovon ich nicht weiß, ob es für die Funktionstüchtigkeit des Laptops erforderlich ist. Zudem bezweifle ich, dass Software, welche seit drei Jahren in den Tiefen schlummert, nun plötzlich von einem zum anderen Tag, alles drosselt.
Liebe Grüße Ina
Es läuft trotzdem nicht.
Vor der Arbeit war ich nochmal 'fix' bei Facebook und habe dort drei meiner Benachrichtigungen im neuen Tab geöffnet. Die Seiten luden wieder ewig lange und einmal kurz tauchte wieder am oberen Rand die gelbe Leiste 'Eine Website verlangsamt...' auf. So kann ich nicht arbeiten 
Woran könnte es denn noch liegen?
Liebe Grüße Ina
Hallo,
ich habe den Laptop manuell durchsucht nach
- Pokki
- Host App Service Updater
- Lenovo App Explorer
- App Explorer
- Host App Service
- Life App Explorer
und konnte nichts mehr davon finden, auch nicht im Taskmanager.
Die drei Programme von Malwarebytes haben wohl beim ersten Scan bereits alles restlos entfernt, was ja die erste Log vom AdwCleaner auch aufgeführt hatte.
Beim jetzigen Scan sehen die Log's so aus (Malwarebytes war ohne Eintrag):
Die vorinstallierten Programme von Acer, die der AdwCleaner unten im Log aufführt, muss ich im Netz mal suchen und schauen, was ich davon in die Quarantäne schieben kann.
Morgen habe ich im FX einiges zu tun, dann werde ich sehen, ob es wieder schneller läuft und werde berichten.
Vielen Dank und liebe Grüße Ina
Vielen Dank Andreas und Sören 
Dankeschön DeJaVu,
dann deinstalliere ich Pokki mal als erstes, lasse den AdwCleaner nochmal laufen und entferne es aus allen Browsern, insofern es sich da eingeschlichen hat.
Was passiert, wenn ich auf Deinen Link klicke? Ich bin skeptisch bei ausführenden exe-Links.
LG Ina
Nicht vergessen zuvor Deine Daten zu sichern.
Na logisch. Dann wären vier Jahre Arbeit verloren... Wobei ich das Wichtigste mit Boxcryptor im OneDrive gesichert habe.
Jetzt muss ich erstmal auf Arbeit, schaue heute Abend wieder rein.
Ohweh, na Ihr macht mir ja Hoffnungen... Aber dennoch vielen Dank!
Dieses WildTangent war schon auf dem Laptop, als ich ihn kaufte, ich habe es nie benutzt. Als die argen Probleme vergangene Woche auftraten, habe ich nichts Neues installiert, was das Verlangsamen verursacht haben könnte. Den CCleaner lassen wir einmal wöchentlich laufen, seitdem ich den Laptop habe (2016) und es hat immer alles problemlos funktioniert.
Ok, ich muss mich mal dazu in Ruhe belesen, wie man 'heutzutage' das System neu aufspielt. Es gab ja keine CD's o.ä. dazu, womit man früher häufiger mal eine Reparatur oder Neuinstallation gemacht hat.
Das nennst du nichts
Beim vollständige Systemscan fand Adaware Antivirus wirklich nichts. Der AdwCleaner ist ein anderes Programm von Malwarebytes.
Liebe Grüße Ina
Hallo Andreas,
vielen lieben Dank schonmal für Deine Antwort.
Naja, gefunden wurde so einiges, ich weiß nur leider nicht, was davon relevant ist, denn das Problem konnte ja nicht behoben werden - trotz des Löschens von diversen Dateien.
- beim CCleaner finde ich die Log's nicht im Programm
- der Adaware fand nichts
- Malwarebytes fand ebenfalls nichts
Hier die Log's vom JRT und vom ersten Durchgang mit dem AdwCleaner
Liebe Grüße Ina
Hallo Ihr Lieben,
seit einer reichlichen Woche habe ich ein Problem mit meinem Laptop und komme einfach nicht weiter.
Im Firefox fiel uns das zuerst auf, da das Laden von Webseiten ewig dauert und zeitweise am oberen Rand eine leuchtend gelbe Zeile ganz schnell aufflackerte, welche wir nur mittels Screenshot lesen konnten - 'Eine Website verlangsamt ihren Browser'. Bei Facebook verwalte ich im Rahmen eines Vereins mehrere Gruppen und Seiten - die Arbeit ist derzeit gar nicht mehr durchführbar, ohne dabei zu verzweifeln.
Das Problem betrifft jedoch nicht nur den FX71, sondern auch das System. Das Öffnen des Explorers dauert eine gefühlte Ewigkeit, ebenso danach das Laden und Anzeigen der Ordnerinhalte. Auch das Öffnen von verschiedenen Programmen und das Hochfahren und Starten des Laptops dauert lange (von der schnellen SSD ist kaum noch etwas zu spüren).
PC/System:
- CPU Typ: DualCore Intel Core i5-6200U, 2800 MHz (28 x 100)
- Arbeitsspeicher: 8 GB
- 64-Bit-Betriebssystem
- Betriebssystem: Microsoft Windows 10 Home
Inzwischen haben wir durchgeführt:
- Firefox bereinigen
- Add-ons deaktiviert
- Festplatten überprüft und defragmentiert
- verschiedene Programme aus dem Autostart entfernt oder deaktiviert
- CCleaner ausgeführt
- Adaware - vollständiger Scan
- Malwarebytes
- Malwarebytes AdwCleaner
- Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes
Welche Log's benötigt Ihr, um zu helfen? Ich kann auch den Bericht vom AIDA64 liefern, falls der benötigt wird.
Ich hoffe, dass Ihr mir helfen könnt und bedanke mich schonmal im Voraus!
Liebe Grüße Ina
