firefox lässt sich nicht öffnen

Nachdem ich firefox installiert habe, bekomme ich nach drei bis vier funktionierdenden Aktionen beim Aufrufen jedweder Adresse die Nachricht im Dialogfeld "Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht.... " Ich soll den PC neu starten usw. Ich soll einen bestehenden firefox-Prozess beenden. Es läuft aber gar keiner!
Ich habe dies vielfach getan, firefox mehrmals ganz neu installiert, die Nachricht bleibt immer dieselbe.
Selbst momentan, wo ich firefox deinstlliert habe, bekomme ich dieses Dialogfeld, wenn ich eine Seite aus einer email heraus öffnen will.
Ich kenne mich im Metier insgesamt nicht gut aus, würde mich über eine für Laien verständliche Antwort sehr freuen!