Danke vielmals!
Beiträge von Fischbach
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Habe verstanden.
Ich wäre für einen Link zu einer guten Anleitung fürs Neuaufsetzen dankbar - habe damit leider keine Erfahrung.
Der Link von Fox2Fox "Sicherheitskonzept für Windowsnutzer" ist jedenfalls schon mal eine gute Zusammenfassung und Futter für gute Vorsätze...
Danke für Eure Geduld,
Fischbach -
Hallo,
ihr habt vermutlich recht.
Leider musste ich gestern abbrechen, weil der Pc extrem langsam wurde und ich nicht mehr das Ergebnis des Scans von Malwarebytes hochladen konnte.Hier ist es nun:
Code
Alles anzeigenMalwarebytes www.malwarebytes.com -Protokolldetails- Scan-Datum: 17.02.18 Scan-Zeit: 16:52 Protokolldatei: 9c2a283c-13fa-11e8-a898-002522059014.json Administrator: Ja -Softwaredaten- Version: 3.3.1.2183 Komponentenversion: 1.0.262 Version des Aktualisierungspakets: 1.0.3978 Lizenz: Testversion -Systemdaten- Betriebssystem: Windows 10 (Build 16299.248) CPU: x86 Dateisystem: NTFS Benutzer: Rech-PC\Rech -Scan-Übersicht- Scan-Typ: Bedrohungs-Scan Ergebnis: Abgeschlossen Gescannte Objekte: 240901 Erkannte Bedrohungen: 2 In die Quarantäne verschobene Bedrohungen: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Abgelaufene Zeit: 24 Min., 2 Sek. -Scan-Optionen- Speicher: Aktiviert Start: Aktiviert Dateisystem: Aktiviert Archive: Aktiviert Rootkits: Deaktiviert Heuristik: Aktiviert PUP: Erkennung PUM: Erkennung -Scan-Details- Prozess: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Modul: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Registrierungsschlüssel: 1 PUP.Optional.ASK, HKU\S-1-5-21-1677505218-2097560956-1951056375-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{D3116989-CB3F-438F-86C6-A95F82714DEC}, Keine Aktion durch Benutzer, [478], [258187],1.0.3978 Registrierungswert: 1 PUP.Optional.ASK, HKU\S-1-5-21-1677505218-2097560956-1951056375-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{D3116989-CB3F-438F-86C6-A95F82714DEC}|URL, Keine Aktion durch Benutzer, [478], [258187],1.0.3978 Registrierungsdaten: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Daten-Stream: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Ordner: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Datei: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) Physischer Sektor: 0 (keine bösartigen Elemente erkannt) (end)Hallo Fox2Fox, das hattest du mir geraten. Wie sollte ich jetzt weiter verfahren?
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Ok. Ich habe das Empfohlene durchgeführt.Oh, hatte die Antwort von Fox2Fox nicht gesehen, weil sie auf der zweiten Seite war.
Aber ich denke, das ist hoffentlich kein Problem. Ich mach mich auch noch an Deine Empfehlungen.
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Ok. Ich habe das Empfohlene durchgeführt. Hier das Ergebnis:
Code
Alles anzeigen# AdwCleaner 7.0.8.0 - Logfile created on Sat Feb 17 15:23:05 2018 # Updated on 2018/08/02 by Malwarebytes # Running on Windows 10 Pro (X86) # Mode: clean # Support: https://www.malwarebytes.com/support ***** [ Services ] ***** No malicious services deleted. ***** [ Folders ] ***** Deleted: C:\Users\Rech\AppData\Roaming\Uniblue Deleted: C:\ProgramData\Ask Deleted: C:\Users\All Users\Ask Deleted: C:\ProgramData\apn Deleted: C:\Users\All Users\apn ***** [ Files ] ***** No malicious files deleted. ***** [ DLL ] ***** No malicious DLLs cleaned. ***** [ WMI ] ***** No malicious WMI cleaned. ***** [ Shortcuts ] ***** No malicious shortcuts cleaned. ***** [ Tasks ] ***** No malicious tasks deleted. ***** [ Registry ] ***** Deleted: [Key] - HKLM\SOFTWARE\Uniblue Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-21-1677505218-2097560956-1951056375-1000\Software\Uniblue Deleted: [Key] - HKCU\Software\Uniblue Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-21-1677505218-2097560956-1951056375-1000\Software\YahooPartnerToolbar Deleted: [Key] - HKCU\Software\YahooPartnerToolbar Deleted: [Key] - HKU\.DEFAULT\Software\AskPartnerNetwork Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-18\Software\AskPartnerNetwork Deleted: [Key] - HKU\.DEFAULT\Software\AskToolbar Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-18\Software\AskToolbar Deleted: [Key] - HKLM\SOFTWARE\Uniblue\DriverScanner Deleted: [Key] - HKU\S-1-5-21-1677505218-2097560956-1951056375-1000\Software\Uniblue\DriverScanner Deleted: [Key] - HKCU\Software\Uniblue\DriverScanner Deleted: [Key] - HKLM\SOFTWARE\Uniblue\SpeedUpMyPC Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\castplatform.com Deleted: [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\cdn.castplatform.com Deleted: [Key] - HKLM\SOFTWARE\MimarSinan ***** [ Firefox (and derivatives) ] ***** No malicious Firefox entries deleted. ***** [ Chromium (and derivatives) ] ***** No malicious Chromium entries deleted. ************************* ::Tracing keys deleted ::Winsock settings cleared ::Image File Execution Options%s keys deleted ::Prefetch files deleted ::Proxy settings cleared ::TCP/IP settings cleared ::Firewall rules cleared ::IPSec settings cleared ::BITS queue cleared ::IE policies deleted ::Chrome policies deleted ::Hosts file cleared ::Additional Actions: 0 ************************* C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [2333 B] - [2018/2/16 13:0:31] C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S1].txt - [2400 B] - [2018/2/16 13:10:11] C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S2].txt - [2468 B] - [2018/2/17 15:17:17] ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt ##########Empfehlt Ihr weitere Maßnahmen?
Gruß, Fischbach -
Uff...
Dann danke für Eure Mühe an 2002Andreas, AngelOfDarkness, madperson und RoadrunnerSollte doch nochmal was sein, melde ich mich wieder!
Gruß,
Fischbach -
... das Häkchen entfernt...Ich meine: Bei Rechtsklick auf Firefox-Icon war ein Häkchen gesetzt bei "Programm im Kompatibilitätsmodus aufführen für Windows XP"
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Räusper...
Ich hab jetzt mal das Häkchen entfernt, bestätigt und dann Firefox neu gestartet:
Ergebnis: Jetzt scheint alles zu funktionieren, d.h. ich kann Seiten öffnen, kann den Seiteninhalt anpassen etc.
War das schon die Lösung?
Gruß, Fischbach
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Hallo madperson und AngelOfDarkness:
Rechtsklick auf Firefox-Icon: Tatsächlich "Programm im Kompatibilitätsmodus aufführen für Windows XP"
Ergebnis von AdwCleaner:
Code
Alles anzeigen# AdwCleaner 7.0.8.0 - Logfile created on Fri Feb 16 13:10:11 2018 # Updated on 2018/08/02 by Malwarebytes # Database: 02-16-2018.1 # Running on Windows 10 Pro (X86) # Mode: scan # Support: https://www.malwarebytes.com/support ***** [ Services ] ***** No malicious services found. ***** [ Folders ] ***** PUP.Optional.Legacy, C:\Users\Rech\AppData\Roaming\Uniblue PUP.Optional.Ask, C:\ProgramData\Ask PUP.Optional.Ask, C:\Users\All Users\Ask Rogue.ForcedExtension, C:\ProgramData\apn Rogue.ForcedExtension, C:\Users\All Users\apn ***** [ Files ] ***** No malicious files found. ***** [ DLL ] ***** No malicious DLLs found. ***** [ WMI ] ***** No malicious WMI found. ***** [ Shortcuts ] ***** No malicious shortcuts found. ***** [ Tasks ] ***** No malicious tasks found. ***** [ Registry ] ***** PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Uniblue PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKU\S-1-5-21-1677505218-2097560956-1951056375-1000\Software\Uniblue PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Uniblue PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKU\S-1-5-21-1677505218-2097560956-1951056375-1000\Software\YahooPartnerToolbar PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\YahooPartnerToolbar PUP.Optional.Ask, [Key] - HKU\.DEFAULT\Software\AskPartnerNetwork PUP.Optional.Ask, [Key] - HKU\S-1-5-18\Software\AskPartnerNetwork PUP.Optional.Ask, [Key] - HKU\.DEFAULT\Software\AskToolbar PUP.Optional.Ask, [Key] - HKU\S-1-5-18\Software\AskToolbar PUP.Optional.Uniblue, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Uniblue\DriverScanner PUP.Optional.Uniblue, [Key] - HKU\S-1-5-21-1677505218-2097560956-1951056375-1000\Software\Uniblue\DriverScanner PUP.Optional.Uniblue, [Key] - HKCU\Software\Uniblue\DriverScanner PUP.Optional.Uniblue, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Uniblue\SpeedUpMyPC PUP.Optional.SlimCleanerPlus, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\castplatform.com PUP.Optional.SlimCleanerPlus, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\cdn.castplatform.com PUP.Optional.DriverDoc, [Key] - HKLM\SOFTWARE\MimarSinan ***** [ Firefox (and derivatives) ] ***** No malicious Firefox entries. ***** [ Chromium (and derivatives) ] ***** No malicious Chromium entries. ************************* C:/AdwCleaner/AdwCleaner[S0].txt - [2333 B] - [2018/2/16 13:0:31] ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt ########## -
Hallo zusammen,
hier erstmal die Informationen zur Fehlerbehebung:
Code
Alles anzeigenAllgemeine Informationen ------------------------ Name: Firefox Version: 58.0.2 Build-ID: 20180206200532 Update-Kanal: release User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:58.0) Gecko/20100101 Firefox/58.0 Betriebssystem: Windows_NT 5.1 Fenster mit mehreren Prozessen: 1/1 (aktiviert (Standard)) Web-Inhaltsprozesse: 0/4 Stylo: content = true (aktiviert (Standard)), chrome = false (deaktiviert (Standard)) Google-Schlüssel: Gefunden Mozilla-Location-Service-Schlüssel: Gefunden Abgesicherter Modus: false Absturzberichte der letzten 3 Tage ---------------------------------- Meldungs-ID: bp-53286c21-cbb2-4715-9518-3504e1180214 Gesendet: vor 2 Tagen Meldungs-ID: bp-ffd41daa-7468-463e-9a61-f889b1180214 Gesendet: vor 2 Tagen Alle Absturzberichte (einschließlich 3 nicht abgesendeter Absturzberichte in dieser Zeitspanne) Firefox-Funktionen ------------------ Name: Activity Stream Version: 2018.01.04.0062-4997c81d ID: activity-stream@mozilla.org Name: Application Update Service Helper Version: 2.0 ID: aushelper@mozilla.org Name: Firefox Screenshots Version: 25.0.0 ID: screenshots@mozilla.org Name: Follow-on Search Telemetry Version: 0.9.6 ID: followonsearch@mozilla.com Name: Form Autofill Version: 1.0 ID: formautofill@mozilla.org Name: Photon onboarding Version: 1.0 ID: onboarding@mozilla.org Name: Pocket Version: 1.0.5 ID: firefox@getpocket.com Name: Shield Recipe Client Version: 76.1 ID: shield-recipe-client@mozilla.org Name: Web Compat Version: 1.1 ID: webcompat@mozilla.org Erweiterungen ------------- Grafik ------ Allgemeine Merkmale Compositing: Basic Asynchrones Wischen und Zoomen: Mausrad-Eingabe aktiviert; Ziehen der Bildlaufleiste aktiviert; Tastatur aktiviert; automatischer Bildlauf aktiviert WebGL-1-Treiber: WSI Info: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 0000000000007258) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.db3422764a9b) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture_nv12 EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_ANGLE_display_robust_resource_initialization WebGL-1-Treiber: Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Microsoft Basic Render Driver Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0) WebGL-1-Treiber: Version: OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.db3422764a9b) WebGL-1-Treiber: Erweiterungen: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_robust_resource_initialization GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object WebGL-1-Erweiterungen: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_frag_depth EXT_sRGB EXT_shader_texture_lod EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context WebGL-2-Treiber: WSI Info: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 0000000000007258) EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.db3422764a9b) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture_nv12 EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_ANGLE_display_robust_resource_initialization WebGL-2-Treiber: Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Microsoft Basic Render Driver Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0) WebGL-2-Treiber: Version: OpenGL ES 3.0 (ANGLE 2.1.0.db3422764a9b) WebGL-2-Treiber: Erweiterungen: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_multiview GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_robust_resource_initialization GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object WebGL-2-Erweiterungen: EXT_color_buffer_float EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_texture_float_linear WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context Zeichnen auf Nebenthread aktiviert: true DirectWrite: true (10.0.16299.15) GPU 1 Aktiv: Ja Beschreibung: Intel(R) G33/G31 Express Chipset Family (Microsoft Corporation - WDDM 1.0) Herstellerkennung: 0x8086 Gerätekennung: 0x29c2 Treiber-Version: 8.15.10.2697 Treiber-Datum: 10-1-2012 Treiber: igdumd32 Subsys-ID: 29c21849 RAM: Unknown Weitere Informationen AzureCanvasAccelerated: 0 AzureCanvasBackend (UI Process): skia AzureContentBackend (UI Process): skia AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): cairo GPUProcessPid: 11336 Entscheidungsprotokoll D3D11_COMPOSITING: failed by runtime: Failed to acquire a D3D11 device DIRECT2D: unavailable by runtime: Direct2D requires Direct3D 11 compositing D3D11_HW_ANGLE: disabled by env: D3D11 compositing is disabled WEBRENDER: opt-in by default: WebRender is an opt-in feature unavailable by runtime: Build doesn't include WebRender ADVANCED_LAYERS: unavailable by runtime: Requires D3D11 Medien ------ Audio-Backend: wasapi Max. Kanäle: 2 Bevorzugtes Kanallayout: stereo Bevorzugte Sample-Rate: 48000 Ausgabegeräte Name: Gruppe Lautsprecher (High Definition Audio-Gerät): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_18493662&REV_1001\4&2dc23efb&0&0001 Interne AUX-Buchse (High Definition Audio-Gerät): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_18493662&REV_1001\4&2dc23efb&0&0001 Lautsprecher (USB AUDIO ): USB\VID_1130&PID_1620&MI_00\6&2ed7320d&0&0000 Kopfhörer (High Definition Audio-Gerät): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_18493662&REV_1001\4&2dc23efb&0&0001 Interne AUX-Buchse (High Definition Audio-Gerät): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_18493662&REV_1001\4&2dc23efb&0&0001 Eingabegeräte Name: Gruppe Mikrofon (High Definition Audio-Gerät): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_18493662&REV_1001\4&2dc23efb&0&0001 Eingang (High Definition Audio-Gerät): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_18493662&REV_1001\4&2dc23efb&0&0001 Mikrofon (High Definition Audio-Gerät): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_18493662&REV_1001\4&2dc23efb&0&0001 Interne AUX-Buchse (High Definition Audio-Gerät): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_18493662&REV_1001\4&2dc23efb&0&0001 Wichtige modifizierte Einstellungen ----------------------------------- browser.cache.disk.capacity: 358400 browser.cache.disk.filesystem_reported: 1 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.frecency_experiment: 4 browser.places.smartBookmarksVersion: 8 browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20180206200532 browser.startup.homepage_override.buildID: 20180206200532 browser.startup.homepage_override.mstone: 58.0.2 browser.urlbar.timesBeforeHidingSuggestionsHint: 0 extensions.lastAppVersion: 58.0.2 media.gmp-gmpopenh264.abi: x86-msvc-x86 media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1518615170 media.gmp-gmpopenh264.version: 1.7.1 media.gmp-manager.buildID: 20180206200532 media.gmp-manager.lastCheck: 1518615168 media.gmp.storage.version.observed: 1 media.hardware-video-decoding.failed: true network.cookie.prefsMigrated: true network.predictor.cleaned-up: true places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858 plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf security.sandbox.content.tempDirSuffix: {ec837505-665b-48fc-ad27-63029f424741} ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found. 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Crashberichte:
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Alles anzeigenNicht gesendete Absturzberichte Meldungs-ID Absturzdatum e61b1dc9-36d7-4ee5-bcf2-cb5e6f047f1c 15.02.2018 21:13 e58dfdd9-abd5-449e-9591-b76cd45c7ca1 14.02.2018 14:16 324e705e-0094-402a-8245-2f9f8411aca2 14.02.2018 12:08 9d53f1f6-48e7-4b94-8ed2-59e46c5c2caa 11.02.2018 10:28 d66cb114-17f9-4c5e-b57f-9c4b11cc0ccc 28.01.2018 13:35 6c34e335-0132-4f36-8d8a-67d689a1557a 22.01.2018 12:56 8b15f5a5-ad40-4e26-a547-1f651ed0904c 04.01.2018 13:11 7b722a15-af1d-42c1-a773-37671259bd1c 03.01.2018 16:46 fab9275d-0375-4d22-b085-8464c0114f68 07.12.2017 20:54 5c742d35-8f07-44a5-90ca-dda2fe676d55 06.12.2017 17:56 bdea263a-f947-4359-b228-48ce21eeee30 26.11.2017 15:53 9f26ee13-cfbd-4ae4-b261-af552f67213a 26.11.2017 14:37 9ecc72f2-ea31-42bb-ac44-883d60ecdc83 24.11.2017 17:10 06e0c179-e6ff-4dc2-b1a7-b731b6c1074b 20.11.2017 18:58 6230548b-af18-4526-9f6e-1d748dde09e7 20.11.2017 18:58 f15dde17-fbf5-45e4-a2e5-21e8fefc4d5a 19.11.2017 14:50 ac6c3eee-8198-404e-b5ac-317b8f183e13 26.03.2017 12:11 610e2437-34e2-4ff7-95f6-39c0f3bee343 30.01.2014 19:33 adf6eec9-0a4b-441d-b480-19fb890af8ce 11.07.2012 19:34 956728f0-6202-40f6-b855-cfdf37a542cd 11.06.2012 19:28 1184240a-df45-4e9c-b6f5-f20cde715d08 05.05.2012 16:29 7235d0e1-2115-4e91-8a51-e6479ff5ab36 05.05.2012 16:29 Gesendete Absturzberichte Meldungs-ID Sendedatum bp-00081b0b-1cc7-4c61-985a-27f910180216 16.02.2018 12:54 bp-53286c21-cbb2-4715-9518-3504e1180214 14.02.2018 13:46 bp-ffd41daa-7468-463e-9a61-f889b1180214 14.02.2018 09:53AdwCleaner mach ich nachher - habe gerade zu tun.
Danke schon mal! Fischbach
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Seit ein paar Tagen haben wir Probleme mit dem Firefox-Browser. Desktop-PC:
Überblick:
13. Februar:
1. Der PC wird im Administrator-Modus betrieben. Windows 10. Plötzlich öffnet sich Firefox nicht mehr wie sonst. Stattdessen erscheint das Fenster Benutzerkontensteuerung und fragt nach der Berechtigung, ob die App Änderungen am Gerät vornehmen darf. Selbst bei Klick auf Ja öffnet sich Firefox nicht.
14. Februar:
2. Über anderen Browser Supportseiten von Mozilla aufgerufen und getestet:
3. Bereinigung: nicht möglich, da Firefox nicht gestartet werden kann
4. Bereinigung im abgesicherten Modus: geht nicht
5. Nach Neustart: Neuen Firefox-Installer heruntergeladen über anderen Browser,
6. (Zwischenvorkommnis: plötzlich Fenster: Internet-Explorer Sicherheit: Eine Website möchte Webinhalte mithilfe dieses Programms auf dem Computer öffnen. Name: C:/Program Files/QuickTime/qttask.exe Herausgeber: Apple Computer, Inc.
7. Kam mir merkwürdig vor: daher nicht zulassen geklickt; keine weitere Vorkommnisse dieser Art in der Folge)
8. Nun Firefox deinstalliert (Screenshot der Version zeigt, dass es sich um die Version 58.0.2. (x 86 de) gehandelt hat, die wohl am 13.2. installiert worden war)
9. Dann auch im Programmordner zwei Ordner deinstalliert mit dem Titel Mozilla Firefox und Mozilla Maintenance Service)
10. Nun Neuinstallation von der heruntergeladenen Datei Firefox Installer
11. Beim Öffnen bietet dieser in unten eingeblendetem Fenster folgenden Text an: Es sieht so aus, als haben Sie Firefox erneut installiert. Soll jetzt aufgeräumt werden, damit Sie ein Benutzererlebnis wie am ersten Tag erfahren? Dort habe ich auf Firefox bereinigen geklickt.
12. Fenster öffnet sich: Firefox bereinigen: Ein Neuanfang löst Firefox-Probleme und stellt die Leistung wieder her. Dies wird: Ihre Add-ons und Anpassungen entfernen; Die Browser-Einstellungen auf den Standard zurücksetzen. Bereinigen geklickt.
13. Firefox gestartet: Wieder wie oben beschrieben (und in der Folge weiterhin jedes Mal bei Startversuch von Firefox) fragt die Benutzerkontosteuerung nach der Berechtigung der App…
14. Es öffnet sich jetzt ein Firefox-Fenster, sieht aber ungewohnt aus; ziemlich leer. Keine Internetseite aufrufbar. Versuch, zu schließen: lässt sich nicht beenden über X oben rechts. Über Rechtsklick auf der Taskleiste unten geht es.
15. Mehrere Versuche Start etc. – alles wie eben.
16. Dann Fenster: Firefox beenden: Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht. Der offene Firefox-Prozess muss beendet werden, um ein neues Fenster zu öffnen. Klick auf Beenden, dann erscheint Mozilla-Absturzmelder: Entschuldigung …etc. Firefox beenden geklickt.
17. Versuch: PC-Neustart:
18. Firefox-Startversuch: Fenster mit: Firefox ist momentan nicht als Standartbrowser… daraufhin geklickt: Firefox als Standardbrowser festlegen. Fenster öffnet sich, aber Suche klappt nicht; lediglich bei Buchstabe g erscheint automatisch im Fenster: google.de/ und es bieten sich Lesezeichen an. Bei Klicks darauf tut sich nichts. Kein Kontakt ins Internet. Google.de startet nicht.
19. Nun erneut alles wiederholt: Installer gelöscht, Firefox gelöscht, Ordner gelöscht, neuen Installer heruntergeladen, Installation; danach alles wie beschrieben – keine Lösung des Problems.
20. Es erscheint auch wieder der Absturzmelder. Das Log kopiert (liegt vor)
21. Neuer Lösungsversuch gemäß Supportseite: Profil-Manager; Profilverwaltung bei geschl0sseem Programm gestartet, Neues Profil erstellt, Firefox gestartet: gleiche Probleme wie vorher.15.Februar
22. Virenscan durchgeführt (Sophos) – kein Fund
23. Firefox geöffnet (Tab etc. wie oben beschrieben ohne Kontakt zum Internet), Menüleiste Hilfe/mit deaktivierten Add-Ons neu starten: Fenster verschwindet, startet aber nicht wieder
24. Absturzbericht, geschlossen über Taskmanager
25. Wieder geöffnet, Menüleiste/Hilfe/Statusbericht erscheint Screenshot gemacht
26. Hilfe/Informationen zu Fehlerbehebung: Screenshot gemacht
16. Februar:
27. wieder Absturzmelder, Log kopiert und gespeichert, Schließen über Task-ManagerIch brauche Unterstützung bei der Fehlersuche. Ziel: Firefox arbeitet wieder "normal"
Da ich kein Profi bin, bitte ich um Nachsicht, falls ich nicht gleich klarkomme.
Ich habe z.B. versucht, meine Version in der Signatur zu verlinken und hoffe, das ist so ausreichend.Danke für jede Unterstützung.
Gruß, Fischbach