Beiträge von nikthekick

nikthekick

Hallo Palli,

ich habe nun noch einmal ein paar Tests gemacht und folgendes herausgefunden:

- Ich auf mehreren Clients (physikalisch und virtuell) die neusten Updates (inklusive Flash und Java) aufgespielt
- Über alle physikalischen und virtuellen Clients wird die Webseite problemlos mit dem Internet Explorer geöffnet
- Über alle virtuellen Clients mit dem Firefox wird die Webseite fehlerhaft angezeigt
- Über alle physikalischen Clients wird die Webseite in Firefox ebenfalls problemlos angezeigt, solange man sich nicht über
die Remote Desktop Verbindung verbindet! (Über die Remote Desktop Verbindung wird dennoch die Webseite im IE erfolgreich angezeigt.

- Bei allen physikalischen Clients wird die Webseite ebenfalls falsch angezeigt, wenn man Firefox im Safemode ohne Add-Ons startet.

Ich vermute auch, dass es wohl am Grafiktreiber liegt. Anscheinend können das virtuellen Clients nicht, obwohl es
mit dem Internet Explorer funktioniert. Nur bei einem physikalischen Client meines Kollegen funktionert es auch unter dem Firefox nicht. Dort sind ebenfalls die Add-Ons, sowie das Betriebssystem auf dem neusten Stand. Meint ihr die interne Grafikkarte im Notebook ist eventuell zu alt?

Vielen Dank bereits vorab!

nikthekick

Hallo Milupo,

ja ich habe es gerade gesehen. Vorallem funktioniert es ja bei anderen auch mit den gesetzt Häkchen und da wird die Webseite
korrekt angezeigt. Ich denke es liegt an den Add-Ons.
Wie bereits erwähnt, habe ich den Firefox mal auf meinem Notebook im Safe-Mode (also ohne Add-Ons) gestartet,
um zu schauen, ob die Webseite immer noch korrekt angezeigt wird und da wurde dann auch nur die halbe Schrift
angezeigt. Nachdem ich Firefox wieder mit den Add-Ons gestartet hatte, wurde die Webseite erneut problemlos
angezeigt.

Wenn man das Häkchen bei "Seiten das Verwenden von eigenen statt der oben gewählten Schriftarten erlauben" deaktiviert, dann werden auch auf anderen Webseiten die Schriften teilweise merkwürdig angezeigt, da Firefox seine internen Schriften dafür verwendet.

Das Problem muss doch irgendwie zu lösen sein. Ich habe teilweise schon alle Add-Ons in the Versionen abgeglichen auf zwischen Clients auf denen die Webseite korrekt angezeigt wird und auf welchen nicht.

Hat denn noch Jemand Ideen, was man tun könnte?

nikthekick

Zitat von milupo

Gern geschehen.
Und du bist sicher, dass bei anderen Clients das Häkchen gesetzt war? Ich kann dir diese Frage nicht beantworten, da ich auch bloß experimentiert habe.

Ja da bin ich mir sicher. Ich habe an den Firefox-Einstellungen nichts verändert. Ich konnte es eben gerade auch
noch einmal auf zwei bis drei Geräten prüfen.

Solange es diese Lösung tut, bin ich total zufrieden. Nochmals vielen vielen Dank!

nikthekick

Milupo du bist mein Held!!!

Es hat geklappt

Jetzt ist nur die Frage, wieso es bei anderen Clients im Firefox klappt, bei denen das Häkchen
trotzdem gesetzt ist?

nikthekick

Hat eventuell noch Jemand eine Idee? Wäre euch sehr dankbar für jeden Tipp.

nikthekick

Ich habe das Problem mit der Webseite in Firefox auf einer virtuellen Maschine, die als Treiber nur die Integration Services von Microsoft erhält.
Auf meinem Notebook beispielsweise wird die Webseite korrekt angezeigt. Starte ich den Firefox auf meinem Notebook
in Safe-Mode ohne Add-Ons, dann wird die Webseite dort auch falsch angezeigt.
Ich kann gerne mal von meinem Notebook die Grafikkarteneinstellungen posten.

nikthekick

Fox2Fox ich habe die passende Version nochmals drüber installiert, aber erhalte
immer noch die gleiche Ansicht der Webseite. Ganz komisch...

nikthekick

Hallo Abendstern 2010,

das weiß ich nicht genau. So gut kenne ich mich in Firefox leider nicht aus.
Mir ist aber aufgefallen, dass Default Themes auch eine neuere Version haben
können, als die Firefox Version selbst. Auf einen Clients war beispielsweise das
Default Thema 38.0.6 installiert, obwohl Version von Firefox 38.0.5 war.

nikthekick

Hallo Fox2Fox,

ganz genau. Das Betriebssystem und die Programme sind alle in Englisch.
Firefox habe ich ganz normal von der amerikanischen Mozilla Webseite
(https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/) heruntergeladen
und installiert.

Ja genau das Problem taucht bei ein paar Firmenrechnern auf und bei ein paar
wiederrum auch nicht. Ja ich bin der zuständige Admin.

nikthekick

Die Anzeige steht auf ganz klein. Hab das Betriebssystem Englisch. Also "Smaller - 100% (default)".

nikthekick

Zitat von Abendstern2010

Frage warum der Unterschied
Name: Firefox
Version: 38.0.5

Welchen Unterschied meinst du denn?

nikthekick

Ich habe die Portable Version von Firefox nun ausprobiert und erhalte den selben Fehler
auf der Webseite.
Ich habe auch mal den Antivirenclient ausgeschaltet, aber das hat nichts gebracht.

Es ist komisch, dass es mit Internet Explorer problemlos funktioniert.

nikthekick

Zitat von 2002Andreas

Mach das bitte mal was hier im Movie gezeigt wird.
http://mozhelp.clan.me/dateien/forum/…e-einfuegen.mp4
PS:
Dank an Zitronella

Hallo 2002Andreas,

hier noch einmal die gewünschten Infos:

Code

Application Basics
------------------


Name: Firefox
Version: 38.0.5
Build ID: 20150525141253
Update Channel: release
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:38.0) Gecko/20100101 Firefox/38.0
Multiprocess Windows: 0/2 (default: false)


Crash Reports for the Last 3 Days
---------------------------------


All Crash Reports


Extensions
----------


Graphics
--------


Adapter Description: RDPDD Chained DD
Adapter Drivers: RDPDD
Adapter RAM: Unknown
Device ID: 0x0000
Direct2D Enabled: Blocked for your graphics card because of unresolved driver issues.
DirectWrite Enabled: false (6.2.9200.17292)
GPU #2 Active: false
GPU Accelerated Windows: 2/2 Direct3D 11 WARP (OMTC)
Subsys ID: 00000000
Vendor ID: 0x0000
WebGL Renderer: Blocked for your graphics card because of unresolved driver issues.
windowLayerManagerRemote: true
AzureCanvasBackend: skia
AzureContentBackend: cairo
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureSkiaAccelerated: 0


Important Modified Preferences
------------------------------


browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 1
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 7
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20150525141253
browser.startup.homepage: http://www.google.com
browser.startup.homepage_override.buildID: 20150525141253
browser.startup.homepage_override.mstone: 38.0.5
dom.disable_open_during_load: false
extensions.lastAppVersion: 38.0.5
gfx.direct2d.disabled: true
layers.acceleration.disabled: true
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1435828031
media.gmp-eme-adobe.version: 11
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1435828032
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.4
media.gmp-manager.buildID: 20150525141253
media.gmp-manager.lastCheck: 1435828030
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.database.lastMaintenance: 1435828652
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104008
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
privacy.cpd.offlineApps: true
privacy.cpd.siteSettings: true
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true
privacy.sanitize.timeSpan: 0
security.disable_button.openDeviceManager: false
storage.vacuum.last.index: 0
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1435828652


Important Locked Preferences
----------------------------


JavaScript
----------


Incremental GC: true


Accessibility
-------------


Activated: false
Prevent Accessibility: 0


Library Versions
----------------


NSPR
Expected minimum version: 4.10.8
Version in use: 4.10.8


NSS
Expected minimum version: 3.18.1 Basic ECC
Version in use: 3.18.1 Basic ECC


NSSSMIME
Expected minimum version: 3.18.1 Basic ECC
Version in use: 3.18.1 Basic ECC


NSSSSL
Expected minimum version: 3.18.1 Basic ECC
Version in use: 3.18.1 Basic ECC


NSSUTIL
Expected minimum version: 3.18.1
Version in use: 3.18.1


Experimental Features
---------------------

Alles anzeigen

nikthekick

Zitat von Fox2Fox

Hardwarebeschleunigung abschalten [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

Das habe ich auch schon probiert. Hat leider nichts gebracht.

nikthekick

Die Erweiterungen erhalten lediglich das Default Theme in der Version 38.0.5.
Ich habe mir auch schon einmal ein neues Theme installiert, um zu schauen, ob die
Webseite darüber korrekt angezeigt wird. Hat aber leider auch nichts gebracht...

nikthekick

Zitat von Dinole

..sieht bei mir so aus (wenn NoScript die Seite nicht blckiert):
[Blockierte Grafik: http://abload.de/img/2015-07-02_1209558zs4p.jpg]

Hallo Dinole,

ja so sollte die Webseite aussehen. Wo kann ich denn in dem neuen Einstellungsmenü bei
Firefox prüfen, das NoScript aktiv ist?

nikthekick

Hallo Fox2Fox,

ja genau so sollte die Webseite normalerweise angezeigt werden. Jedoch funktioniert das nicht
bei allen Clients. Ich habe hier einen virtuellen Testclient, auf dem es auch nicht funktioniert.

Hier die folgenden Informationen:

Code

Application Basics
------------------


Name: Firefox
Version: 38.0.5
Build ID: 20150525141253
Update Channel: release
User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:38.0) Gecko/20100101 Firefox/38.0
Multiprocess Windows: 0/2 (default: false)


Crash Reports for the Last 3 Days
---------------------------------


All Crash Reports


Extensions
----------


Graphics
--------


Adapter Description: RDPDD Chained DD
Adapter Drivers: RDPDD
Adapter RAM: Unknown
Device ID: 0x0000
Direct2D Enabled: Blocked for your graphics card because of unresolved driver issues.
DirectWrite Enabled: false (6.2.9200.17292)
GPU #2 Active: false
GPU Accelerated Windows: 2/2 Direct3D 11 WARP (OMTC)
Subsys ID: 00000000
Vendor ID: 0x0000
WebGL Renderer: Blocked for your graphics card because of unresolved driver issues.
windowLayerManagerRemote: true
AzureCanvasBackend: skia
AzureContentBackend: cairo
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureSkiaAccelerated: 0


Important Modified Preferences
------------------------------


browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 1
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 7
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20150525141253
browser.startup.homepage: http://www.google.com
browser.startup.homepage_override.buildID: 20150525141253
browser.startup.homepage_override.mstone: 38.0.5
dom.disable_open_during_load: false
extensions.lastAppVersion: 38.0.5
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1435828031
media.gmp-eme-adobe.version: 11
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1435828032
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.4
media.gmp-manager.buildID: 20150525141253
media.gmp-manager.lastCheck: 1435828030
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.database.lastMaintenance: 1435828652
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104008
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
privacy.cpd.offlineApps: true
privacy.cpd.siteSettings: true
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs: true
privacy.sanitize.timeSpan: 0
security.disable_button.openDeviceManager: false
storage.vacuum.last.index: 0
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1435828652


Important Locked Preferences
----------------------------


JavaScript
----------


Incremental GC: true


Accessibility
-------------


Activated: false
Prevent Accessibility: 0


Library Versions
----------------


NSPR
Expected minimum version: 4.10.8
Version in use: 4.10.8


NSS
Expected minimum version: 3.18.1 Basic ECC
Version in use: 3.18.1 Basic ECC


NSSSMIME
Expected minimum version: 3.18.1 Basic ECC
Version in use: 3.18.1 Basic ECC


NSSSSL
Expected minimum version: 3.18.1 Basic ECC
Version in use: 3.18.1 Basic ECC


NSSUTIL
Expected minimum version: 3.18.1
Version in use: 3.18.1


Experimental Features
---------------------

Alles anzeigen

Code

Installed plugins
Find updates for installed plugins at mozilla.com/plugincheck
OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.


    File: 1.4
    Path: C:\Users\nmajor\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rl524xvs.default-1435827964603\gmp-gmpopenh264\1.4
    Version: 1.4
    State: Enabled
    Play back web video and use video chats.


MIME Type	Description	Suffixes
Primetime Content Decryption Module provided by Adobe Systems, Incorporated


    File: 11
    Path: C:\Users\nmajor\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rl524xvs.default-1435827964603\gmp-eme-adobe\11
    Version: 11
    State: Enabled
    Play back protected web video.


MIME Type	Description	Suffixes
Adobe Acrobat


    File: nppdf32.dll,nppdf32.dll
    Path: C:\Program Files\Adobe\Reader 11.0\Reader\browser\nppdf32.dll,C:\Program Files\Adobe\Reader 11.0\Reader\AIR\nppdf32.dll
    Version: 11.0.11.18
    State: Enabled
    Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.11


MIME Type	Description	Suffixes
application/pdf	Acrobat Portable Document Format	pdf
application/vnd.adobe.pdfxml	Adobe PDF in XML Format	pdfxml
application/vnd.adobe.x-mars	Adobe PDF in XML Format	mars
application/vnd.fdf	Acrobat Forms Data Format	fdf
application/vnd.adobe.xfdf	XML Version of Acrobat Forms Data Format	xfdf
application/vnd.adobe.xdp+xml	Acrobat XML Data Package	xdp
application/vnd.adobe.xfd+xml	Adobe FormFlow99 Data File	xfd
application/pdf	Acrobat Portable Document Format	pdf
application/vnd.adobe.pdfxml	Adobe PDF in XML Format	pdfxml
application/vnd.adobe.x-mars	Adobe PDF in XML Format	mars
application/vnd.fdf	Acrobat Forms Data Format	fdf
application/vnd.adobe.xfdf	XML Version of Acrobat Forms Data Format	xfdf
application/vnd.adobe.xdp+xml	Acrobat XML Data Package	xdp
application/vnd.adobe.xfd+xml	Adobe FormFlow99 Data File	xfd
Microsoft Office 2010


    File: NPAUTHZ.DLL
    Path: C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office14\NPAUTHZ.DLL
    Version: 14.0.4730.1010
    State: Enabled
    Office Authorization plug-in for NPAPI browsers


MIME Type	Description	Suffixes
application/x-msoffice14	14.0.4730.1010	*
Microsoft Office 2010


    File: NPSPWRAP.DLL
    Path: C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office14\NPSPWRAP.DLL
    Version: 14.0.4761.1000
    State: Enabled
    The plug-in allows you to open and edit files using Microsoft Office applications


MIME Type	Description	Suffixes
application/x-sharepoint	SharePoint Plug-in for Firefox	
Silverlight Plug-In


    File: npctrl.dll
    Path: c:\Program Files\Microsoft Silverlight\5.1.40620.0\npctrl.dll
    Version: 5.1.40620.0
    State: Enabled
    5.1.40620.0


MIME Type	Description	Suffixes
application/x-silverlight	npctrl	scr
application/x-silverlight-2		
Java(TM) Platform SE 7 U79


    File: npjp2.dll
    Path: C:\Program Files\Java\jre7\bin\plugin2\npjp2.dll
    Version: 10.79.2.15
    State: Enabled
    Next Generation Java Plug-in 10.79.2 for Mozilla browsers


MIME Type	Description	Suffixes
application/x-java-applet	Java Applet	
application/x-java-bean	JavaBeans	
application/x-java-vm		
application/x-java-applet;version=1.1.1		
application/x-java-bean;version=1.1.1		
application/x-java-applet;version=1.1		
application/x-java-bean;version=1.1		
application/x-java-applet;version=1.2		
application/x-java-bean;version=1.2		
application/x-java-applet;version=1.1.3		
application/x-java-bean;version=1.1.3		
application/x-java-applet;version=1.1.2		
application/x-java-bean;version=1.1.2		
application/x-java-applet;version=1.3		
application/x-java-bean;version=1.3		
application/x-java-applet;version=1.2.2		
application/x-java-bean;version=1.2.2		
application/x-java-applet;version=1.2.1		
application/x-java-bean;version=1.2.1		
application/x-java-applet;version=1.3.1		
application/x-java-bean;version=1.3.1		
application/x-java-applet;version=1.4		
application/x-java-bean;version=1.4		
application/x-java-applet;version=1.4.1		
application/x-java-bean;version=1.4.1		
application/x-java-applet;version=1.4.2		
application/x-java-bean;version=1.4.2		
application/x-java-applet;version=1.5		
application/x-java-bean;version=1.5		
application/x-java-applet;version=1.6		
application/x-java-bean;version=1.6		
application/x-java-applet;version=1.7		
application/x-java-bean;version=1.7		
application/x-java-applet;jpi-version=1.7.0_79		
application/x-java-bean;jpi-version=1.7.0_79		
application/x-java-vm-npruntime		
application/x-java-applet;deploy=10.79.2		
application/x-java-applet;javafx=2.2.79		
Java Deployment Toolkit 7.0.790.15


    File: npdeployJava1.dll
    Path: C:\Program Files\Java\jre7\bin\dtplugin\npdeployJava1.dll
    Version: 10.79.2.15
    State: Enabled (STATE_VULNERABLE_NO_UPDATE)
    NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy


MIME Type	Description	Suffixes
application/java-deployment-toolkit		
Shockwave for Director


    File: np32dsw_1218158.dll
    Path: C:\Windows\system32\Adobe\Director\np32dsw_1218158.dll
    Version: 12.1.8.158
    State: Enabled
    Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 12.1.8.158


MIME Type	Description	Suffixes
application/x-director	Shockwave Movie	dir,dxr,dcr
Shockwave Flash


    File: NPSWF32_18_0_0_194.dll
    Path: C:\Windows\system32\Macromed\Flash\NPSWF32_18_0_0_194.dll
    Version: 18.0.0.194
    State: Enabled
    Shockwave Flash 18.0 r0


MIME Type	Description	Suffixes
application/x-shockwave-flash	Adobe Flash movie	swf
application/futuresplash	FutureSplash movie	spl

Alles anzeigen

Falls ihr noch mehr Infos benötigt, sagt mir einfach Bescheid.

nikthekick

Der Screenshot sollte nun sichtbar sein.

Die URL ist "http://www.thesouthpolegroup.com".

nikthekick

Hallo zusammen,

ich habe bereits viel recherchiert und getestet und bisher keine Lösung gefunden.

Auf einer bestimmten Webseite wird mir der Text abgeschnitten angezeigt.
Mit dem Internet Explorer funktioniert es dennoch problemlos. Auf den meisten
Clients wird die Webseite über Firefox jedoch auch problemlos angezeigt.

Im Anhang findet ihr einen Screenshot, den ich erstellt hatte.

Ich habe bisher folgende Schritte überprüft bzw. getestet:

- Firefox zurückgesetzt! = Fehler wurde nicht behoben!
- History gelöscht! = Fehler wurde nicht behoben!
- Ältere Version von Firefox installiert = Fehler wurde nicht behoben!
- Add-Ons überprüft, deinstalliert und durch ältere Versionen ersetzt = Fehler wurde nicht behoben!
- Theme geändert = Fehler wurde nicht behoben!

Ich habe mal auf einem Client den Firefox im Safe-Mode (ohne Add-Ons) gestartet, auf dem die
Webseite über Firefox problemlos angezeigt werden kann. Da habe ich den selben Fehler erhalten.
Ich vermute, dass es wirklich an den Add-Ons liegt. Jedoch habe ich alle gängigen Add-Ons wie
Java, Adobe Flash Player, Adobe Shockwave Player und Silverlight bereits auf die neuste Version
aktualisiert. Auch mit älteren Versionen habe ich es bereits probiert. Leider hat beides auch nichts
geholfen.

Ich wäre euch super dankbar, wenn ihr vielleicht einen Idee hättet und mir einen Tipp geben könntet,
da ich bisher verzweifelt danach gesucht und leider nichts gefunden habe.

Vielen Dank bereits vorab.

Beiträge von nikthekick

Firefox zeigt abgeschnittene Schriften auf manchen Webseiten

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