hallo zusammen,
ich weiss nicht mal ob ich im richtigen forum bin, doch ich benötige dringend eure hilfe.
ich habe am 22.06. mit einem gutschein eine kommode in einem onlineshop bestellt.
leider habe ich keine e-mail bestätigung gekriegt, und die kunden beraterin (von diesem online shop) sagte mir, dass meine bestellung nie eingenangen ist, bei ihnen.
es ist nur so, dass dieser gutschein nur für diesen einen tag gültig war und ich weiss ganz genau, dass ich bestell bestätigung auf der seite des shops hatte. jetzt musste ich in der historie diese wieder aufrufen können...
geht das überhaupt?
bin für jede hilfe sehr dankbar...