Hallo Community,
ich weiss das Threads zu diesem Thema zu Hauf existieren, aber ich komme nicht weiter. Ich hab schon so ziemlich alles dazu gelesen und gegoogelt. Keine Lösung in Sicht.
Vergangene Woche trat das Problem erstmals auf.
Firefox öffnet sich nach einem Start einfach nicht. Ein Task firefox.exe ist im Task-Manager gestartet und läuft kontinuierlich mit 25% CPU-Auslastung.
System ist Windows XP Pro X86
Firefox 12.0
Virensoftware: Symantec Endpoint Protection
Firewall deaktiviert
Was hab ich bisher unternommen:
- Profil gesichert mit MOZ-Backup
- Firefox nach Anleitung komplett bis in die Registry, allen Verzeichnissen, Anwendungsordnern etc. deinstalliert und wieder installiert.
- in den Profile-Manager komme ich nicht rein
- Scan mit Malwarebytes ohne Erfolg (Protokoll siehe Anhang)
- Umbenennen der firefox.exe und starten zeigt die geänderte exe als Task. Firefox öffnet sich dennoch nicht
Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org
Datenbank Version: v2012.06.04.01
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
xxx :: Benutzer [Administrator]
Schutz: Deaktiviert
04.06.2012 08:28:29
mbam-log-2012-06-04 (08-28-29).txt
Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 526667
Laufzeit: 1 Stunde(n), 26 Minute(n), 49 Sekunde(n)
Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
(Ende)Egal was ich mit Firefox anstelle, er startet einfach nicht. Lediglich der Task läuft.
Inzwischen kann ich nicht mal mehr Firefox deinstallieren. Selbst da macht er keinen Zuck mehr.
Eine vorrübergehende Lösung habe ich gefunden:
Mache ich eine Systemwiederherstellung mit einem Zeitpunkt von vor 3 Wochen lässt sich der Browser ganz normal öffnen. Nach 1 oder 2 Tagen dann aber wieder da gleiche Problem. Das kann ja nicht Sinn und Zweck sein alle zwei Tage das System wiederherzustellen.
Ich hoffe hier kann sich mir jemand annehmen. Bin jederzeit bereit Infos zu geben.