Hallo, vielleicht kann mir jemand von euch bei dem folgenden Problem helfen:
Mozilla Firefox lässt sich nicht mehr starten und auch nicht deinstallieren. Betriebssystem Windows XP.
Installiert sind laut Systemsteuerung Software Mozilla Firefox (3.6.10) 38,03 MB und Mozilla Firefox (3.6.12) 38,03 MB.
Mit Start Alle Programme Mozilla Firefox werden 4 Einträge angezeigt: Mozilla Firefox, Mozilla Firefox (Abgesicherter Modus), Mozilla Firefox (Safe Mode) und noch ein Eintrag Mozilla Firefox (Safe Mode).
Mögliche Ursache: Vielleicht ist da etwas durch unvollständige Deinstallation, unvollständige Installation oder Verschiebung von C:\Eigene Dateien nach D:\Dateien und späteres Wiederherstellen von C:\Eigene Dateien durcheinandergekommen.
Auch das Zurückgehen auf frühere Wiederherstellungspunkte bringt keinen Erfolg.
Ebenso hat das Bereinigen von Windows und der Registry das Problem nicht gelöst.
Fragen:
Wie kann Mozilla Firefox wieder zum Funktionieren gebracht werden?
Gibt es ein kleines Extra-Programm zum Suchen, Finden und Deinstallieren von Mozilla Firefox, um dann anschließend eine fehlerfreie Neu-Installation von Mozilla Firefox durchführen zu können?
Oder gibt es sonst geeignete Möglichkeiten?
Danke für euer Interesse und eure Bemühungen!