Ich habe schon lange bemerkt, dass hier im Forum das Klima langsam
immer rauer wird. Viele altgediente Forum User setzten immer mehr voraus
dass, der Hilfe Suchende User genügend Basiswissen über Firefox und Pc hat.
Das ist aber falsch. Ich kenne jede Menge Leute die wissen nur wie
man einen PC einschaltet und einige Programme verwendet. Die interessiert
auch gar nicht weshalb oder warum was wie funktioniert. Es ist nur wichtig, dass
alles funktioniert. Bei Problemen mit Firefox, wird eben auch hier um Rat
und Tat gefragt. Wenn dann bestimmte Sachen von hier aus dem Forum
gefordert werden, sind sie hoffnungslos überfragt. Kommt dann erst nach mehrmaligen
fragen und erklären, was benötigt wird, und wie man an diese Info ran kommt, das
Gewünschte, kommt von einigen Leuten hier seitenlanges Gemeckere und gedöns.
Aber konkrete verständliche Hilfe fehlt gänzlich. Dann ist es logisch, das der überforderte
User entsprechend antwortet und sich das Rad immer weiter dreht.
Ich finde man müsste einfach ruhiger bleiben und jeden User versuchen,
so zu nehmen wie er eben ist und nicht gleich los brüllen, wenn der
User nicht versteht was gemeint ist. Es sind oft auch betagte Senioren
dabei, die Hilfe suchen, und logischer Weise auch nur wenig entsprechendes Wissen
mitbringen. Da ist dann besonders Geduld gefragt. Die scheint heute
aber niemand mehr aufbringen zu wollen.
Bestimmte altgediente Forums Mitglieder sollten sich vielleicht zuerst genau
überlegen, ob Sie überhaupt auf bestimmte Anfragen antworten sollen, oder nicht.
Sie könnten sich so sicher, viel Aufregung, Ärger und kostbare Zeit sparen.
Endor
