Hi,
es gab kürzlichst schon einen Link hierzu, führe doch einfach mal alle Schritte aus, die hier http://www.firefox-browser.de/wiki/Problemdiagnose genannt sind und klicke eventuell auch auf die dort verlinkte Seite zur Beschreibung des "SafeModus". Selber habe ich es noch nicht gebraucht, aber vielleicht hilft es.
ciao
katzi (m)