Hi emercencyroom,
zunächst einmal: "Willkommen im Forum!", soviel Zeit muss sein :wink:
versuche doch einmal den Firefox genau nach folgender Anleitung zu installieren:
"Anweisung zur sauberen Neuinstallation" (Link) <-- Anklicken und lesen (ausdrucken) und abarbeiten.
Falls dir das nicht weiterhilft, Fragen offen bleiben oder sonst irgendwelche Probleme auftauchen, melde dich einfach wieder hier.
Have fun,
NightHawk