Hallo zusammen,
ich wollte vor kurzem im Portal der AOK einen Antrag auf Leistungen der Pflege stellen, kann das Formular jedoch nicht öffnen. Es erscheint "Anfrage fehlgeschlagen" und eine Support-ID.
Ich habe mich an den technischen Support der AOK gewandt, jedoch konnte mir nicht geholfen werden.
Liegt es irgendwie an meinem Firefox-Browser? Der Typ beim technischen Support meinte, ich soll bei Firefox etwas einstellen, aber ich habe kaum etwas verstanden.
Kann mir vielleicht jemand eine Anleitung geben, aber bitte nicht solche Wörter wie "Drei-Punkte-Symbol" verwenden, da ich blind bin und die Sprachausgabe nutze.
Hier der Link zum Online-Formular:
Über hilfreiche Antworten würde ich mich freuen.