Firefox von total.av, unser Antivirenprrogramm, als "gefährlich" entfernt?

Hier geht es um Fragen und Probleme mit den einzelnen Firefox-Versionen.
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gjneuber
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Firefox von total.av, unser Antivirenprrogramm, als "gefährlich" entfernt?

#1

Beitrag von gjneuber Themen-Starter » Sa, 08. Dez 2018 16:02

Hallo an Mozilla, unser Antivirusprogramm Total.av entfernte Firefox.exe und behauptet, dort dieses gefährliche Programm, TR/Crypt.XPACK.GEN, gefunden zu haben? Erneute Installation brachte das gleiche Ergebnis? Was liegt an, was können wir tun? MfG., Günter-Julius Neuber, xxxxxxxxxxxxx
Antwort bitte in deutscher Sprache!

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2002Andreas
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Re: Firefox von total.av, unser Antivirenprrogramm, als "gefährlich" entfernt?

#2

Beitrag von 2002Andreas » Sa, 08. Dez 2018 16:05

gjneuber hat geschrieben:
Sa, 08. Dez 2018 16:02
Antwort bitte in deutscher Sprache!
Du wirst ja wohl selber schon bemerkt haben, wir sind ein deutsches Forum.
gjneuber hat geschrieben:
Sa, 08. Dez 2018 16:02
Hallo an Mozilla
Da bist du hier falsch, wir sind nicht Mozilla sondern ein privates Forum User helfen Usern.

Deine e-mail Anschrift habe ich entfernt, oder möchtest du Spam Nachrichten erhalten!?
Mit freundlichem Gruß
Andreas
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AngelOfDarkness
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Re: Firefox von total.av, unser Antivirenprrogramm, als "gefährlich" entfernt?

#3

Beitrag von AngelOfDarkness » Sa, 08. Dez 2018 16:11

Mache mal einen Scan mit dem AdwCleaner und poste hier das Ergebnis im vollständigen Editor zwischen den Code-Klammern </> des vollständigen Editors, anstatt den Fundbericht wie in der Anleitung hochzuladen (Schritt 3) : Mit AdwCleaner nach Problemen suchen

Wenn nix gefunden wird, dann kontaktiere TotalAV: http://support.totalav.com/de
verwendete Browser und Erweiterungen sowie Bild vom Firefox (Stand: 13.10.2018) - Sicherheitskonzept für Windowsnutzer

„Mutter ist der Name für Gott, auf den Lippen und in den Herzen aller Kinder dieser Welt.“ (The Crow)

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Fox2Fox
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Re: Firefox von total.av, unser Antivirenprrogramm, als "gefährlich" entfernt?

#4

Beitrag von Fox2Fox » Sa, 08. Dez 2018 20:15

:arrow: Mit Administrator-Rechten machst du bitte einen Scan mit Malwarebytes

Anleitung Malwarebytes

Wichtig: Nach dem Scan nichts löschen! Füge die Inhalte mit Klammer Code ein.

Klammer Code.png
Klammer Code.png (12.8 KiB) 224 mal betrachtet

Es kommen dann weitere Anweisungen.

Und halte dich genau an die Anleitung!
Allgemeine Fehlersuche Anleitung für Fragen im Forum Mein Firefox Keine Support-Anfragen per PN

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