Drag and drop geht nicht mehr

peteglocke

Hallo zusammen,

seit einigen Wochen gehen bei mir die drag and drop Funktionen im Thunderbird und im Firefox nicht mehr. Von einem auf den anderen Tag ging es nicht mehr. Bei beiden gleichzeitig.

Hat jemand eine Idee an was es liegen kann?

Die diversen Suchfunktionen etc. habe ich genutzt, aber nichts hat mir zum Erfolg verholfen, weil oftmals ja entweder der Firefox oder der Thunderbird behandelt wurde.

AngelOfDarkness

Hier wird eigentlich auch nur der Firefox bzw. dessen Problemchen behandelt. Aber wer weiss was sich finden lässt
Gebe uns erst mal Infos zu deinem Firefox :

--> Hilfe --> Informationen zur Fehlerbehebung .. dann den Text in die Zwischenablage kopieren und hier mittels der Code-Klammern [code] posten.

peteglocke

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 45.0.1
Build-ID: 20160315153207
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101 Firefox/45.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 0/2 (Standard: false)
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: 1Password
Version: 4.5.5
Aktiviert: true
ID: onepassword4@agilebits.com


Name: Find and Replace for FireFox
Version: 1.0beta.1-signed
Aktiviert: true
ID: findandreplace@notreal.org


Name: Firefox Hello Beta
Version: 0.1
Aktiviert: true
ID: loop@mozilla.org


Name: FireShot
Version: 0.98.84
Aktiviert: true
ID: {0b457cAA-602d-484a-8fe7-c1d894a011ba}


Name: FiddlerHook
Version: 2.6.0.4
Aktiviert: false
ID: fiddlerhook@fiddler2.com


Name: Norton Identity Safe
Version: 2016.5.6.90
Aktiviert: false
ID: {C1A2A613-35F1-4FCF-B27F-2840527B6556}


Name: Skype
Version: 8.0.0.9103
Aktiviert: false
ID: {82AF8DCA-6DE9-405D-BD5E-43525BDAD38A}


Name: Telify
Version: 1.3.6
Aktiviert: false
ID: {6c5f349a-ddda-49ad-bdf0-326d3fe1f938}


Name: The Addon Bar (restored)
Version: 3.2.9-compat-fixed
Aktiviert: false
ID: the-addon-bar@GeekInTraining-GiT


Grafik
------


Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts
Direct2D aktiviert: true
DirectWrite aktiviert: true (10.0.10586.0)
Gerätekennung: 0x0614
Gerätekennung (GPU #2): 0x0412
GPU #2 aktiv: false
GPU-beschleunigte Fenster: 2/2 Direct3D 11 (OMTC)
H264-Hardware-Dekodierung unterstützt: Yes
Herstellerkennung: 0x10de
Herstellerkennung (GPU #2): 0x8086
Karten-Beschreibung: NVIDIA GeForce 9800 GT
Karten-Beschreibung (GPU #2): Intel(R) HD Graphics 4600
Karten-RAM: 1024
Karten-RAM (GPU #2): Unknown
Karten-Treiber: nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Karten-Treiber (GPU #2): igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
Subsys-ID: 311519da
Subsys-ID (GPU #2): 0000000c
Treiber-Datum: 1-29-2016
Treiber-Datum (GPU #2): 11-18-2015
Treiber-Version: 9.18.13.4195
Treiber-Version (GPU #2): 20.19.15.4331
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce 9800 GT Direct3D11 vs_4_0 ps_4_0)
windowLayerManagerRemote: true
AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
AzureContentBackend: direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureSkiaAccelerated: 0


Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.hashstats_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 3
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.download.manager.alertOnEXEOpen: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 7
browser.search.useDBForOrder: false
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20160210153822
browser.startup.homepage: about:home
browser.startup.homepage_override.buildID: 20160315153207
browser.startup.homepage_override.mstone: 45.0.1
browser.urlbar.userMadeSearchSuggestionsChoice: true
dom.apps.reset-permissions: true
dom.mozApps.used: true
extensions.lastAppVersion: 45.0.1
font.internaluseonly.changed: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 45.0.1
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0614
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ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.12
Verwendete Version: 4.12


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.21.1 Basic ECC
Verwendete Version: 3.21.1 Basic ECC


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.21.1 Basic ECC
Verwendete Version: 3.21.1 Basic ECC


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.21.1 Basic ECC
Verwendete Version: 3.21.1 Basic ECC


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.21.1
Verwendete Version: 3.21.1


Experimentelle Funktionen
-------------------------

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Ok, danke. Ich freue mich auf Eure Hilfe.

AngelOfDarkness

Und nun die Frage, was willst du denn Drag'n'droppen ? Bzw. von wo nach wo ?

Probiere es mal im abgesicherten Modus des Firefox aus : Probleme beheben mit dem Abgesicherten Modus

peteglocke

Zum Beispiel möchte ich Tabs per drag and drop verschieben oder möchte einen Download rausziehen in den Windows Explorer. Geht alles nicht mehr.
Im abgesicherten Modus geht es auch nicht.

AngelOfDarkness

Mache mal bitte einen Scan nach Malware mit dem AdwCleaner und nach folgender Anleitung : AdwCleaner

Das Suchergebnis dann bitte hier posten zwischen der Code-Klammern [code] im vollständigen Editor.
Danach sehen wir dann weiter, was weitere Schritte angeht.

peteglocke

Code

# AdwCleaner v5.103 - Bericht erstellt am 21/03/2016 um 14:46:20
# Aktualisiert am 20/03/2016 von Xplode
# Datenbank : 2016-03-21.1 [Server]
# Betriebssystem : Windows 10 Pro  (x64)
# Benutzername : Peter - OFFICE
# Gestartet von : C:\Users\Peter\Downloads\adwcleaner_5.103.exe
# Option : Suchlauf
# Unterstützung : http://toolslib.net/forum


***** [ Dienste ] *****




***** [ Ordner ] *****


Ordner Gefunden : C:\Users\Peter\AppData\Local\PackageAware
Ordner Gefunden : C:\Users\Peter\AppData\Local\YSearchUtil


***** [ Dateien ] *****




***** [ DLL ] *****




***** [ Verknüpfungen ] *****




***** [ Aufgabenplanung ] *****




***** [ Registrierungsdatenbank ] *****


Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\microsoft\windows nt\currentversion\Image File Execution Options\MsMpEng.exe
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\npdicihegicnhaangkdmcgbjceoemeoo
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.ASUController
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.ASUController.1
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\OCS
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Yahoo! SearchSet
Schlüssel Gefunden : HKU\S-1-5-21-102910841-1182834955-2574738018-1001\Software\OCS
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\watch4.de
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\www.watch4.de


***** [ Internetbrowser ] *****


[C:\Users\Peter\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Gefunden : npdicihegicnhaangkdmcgbjceoemeoo


*************************


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [619 Bytes] - [21/03/2016 14:45:24]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1739 Bytes] - [21/03/2016 14:46:20]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1812 Bytes] ##########

Alles anzeigen

AngelOfDarkness

Du hast dir da scheinbar etwas Mist eingefangen. Starte den AdwCleaner nochmals und lasse erneut suchen, nach dem Suchlauf klickst du auf "Löschen". Möglich das der PC neu starten muss, dies ist okay.
Danach lässt du den Firefox bitte mal dessen Profil bereinigen : Firefox bereinigen - Add-ons und Einstellungen zurücksetzen

Dann Firefox erneut ausprobieren und berichten ob die Prozedur etwas gebracht hat.

peteglocke

Code

# AdwCleaner v5.105 - Bericht erstellt am 22/03/2016 um 09:28:09
# Aktualisiert am 21/03/2016 von Xplode
# Datenbank : 2016-03-21.3 [Server]
# Betriebssystem : Windows 10 Pro  (x64)
# Benutzername : Peter - OFFICE
# Gestartet von : C:\Users\Peter\Downloads\adwcleaner_5.105.exe
# Option : Löschen
# Unterstützung : http://toolslib.net/forum


***** [ Dienste ] *****




***** [ Ordner ] *****


[-] Ordner Gelöscht : C:\Users\Peter\AppData\Local\PackageAware
[-] Ordner Gelöscht : C:\Users\Peter\AppData\Local\YSearchUtil


***** [ Dateien ] *****




***** [ DLLs ] *****




***** [ Verknüpfungen ] *****




***** [ Aufgabenplanung ] *****




***** [ Registrierungsdatenbank ] *****


[-] Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\npdicihegicnhaangkdmcgbjceoemeoo
[-] Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\OCS
[-] Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Yahoo! SearchSet
[-] Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\watch4.de
[-] Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\www.watch4.de


***** [ Internetbrowser ] *****


[-] [C:\Users\Peter\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Gelöscht : npdicihegicnhaangkdmcgbjceoemeoo


*************************


:: "Tracing" Schlüssel gelöscht
:: Winsock Einstellungen zurückgesetzt


*************************


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1465 Bytes] - [22/03/2016 09:28:09]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [619 Bytes] - [21/03/2016 14:45:24]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1891 Bytes] - [21/03/2016 14:46:20]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1700 Bytes] - [22/03/2016 09:24:52]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1756 Bytes] ##########

Alles anzeigen

Hallo, ich musste gestern leider weg und konnte erst heute weiter machen.
Ich habe alles gelöscht und das Profil mehrmals bereinigt. Leider bringt das alles nichts.

Fox2Fox

[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Führe einen Test mit Firefox portable durch:

Portable Firefox http://mozhelp.dynvpn.de/dateien/index.php?path=Programme/ downloaden.
zip-Datei in beliebigen Ordner entpacken, am besten auf einen externen Datenträger.
Falls dieser nicht verfügbar und nur die C-Partition vorhanden ist: Den portablen Firefox (Ordner) aber NIEMALS nach C:\Programme oder C:\Program Files (x86) kopieren/entpacken. Daraus ergeben sich Rechte-Probleme. Dann am besten auf den Desktop entpacken.
Portable Fx ausschließlich mittels FirefoxLoader.exe starten.
Teste ...

Portable Fx läuft einwandfrei: Fehler im lokalen Fx (Profil, Erweiterungen etc.).
Portable Fx hat Probleme: Fehler im System (AV-Software, Filter, Malware etc.).

peteglocke

Da funktioniert drag and drop.
Ich habe den Portable Firefox auf eine zweite Festplatte entpackt und darin den FirefoxLoader gestartet.... hier geht es ohne Probleme.

Fox2Fox

[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-bereinigen

Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die bisherigen Erweiterungen musst du allerdings neu installieren. Nach dem Bereinigen werden die alten Profildaten in einem Ordner namens „Alte Firefox Daten“ abgelegt. Wenn das Bereinigen das Problem nicht behebt, können einige der Daten, die nicht ins neue Profil übernommen wurden, von dort in das neue Profil kopiert werden. Wenn der Ordner nicht mehr benötigt wird, sollte man diesen löschen, da sensible Daten darin enthalten sind.

peteglocke

Das habe ich schon mehrmals gemacht, bringt aber nichts!?

AngelOfDarkness

Versuche es mal mit einem komplett von dir neu erstellten Profil : Firefox Profile erstellen und löschen

Evtl. auch noch mal den Firefox vorher selber deinstallieren über die Systemsteuerung (Rechtsklick auf Start)/ Programme und Features und dann wieder von dieser Seite : http://www.mozilla.com neu installieren.

peteglocke

Ich habe ein neues Profil erstellt, den Firefox komplett deinstalliert und neu installiert, es bleibt immer das selbe Problem.
Auch beim Thunderbird habe ich dasselbe Problem! Vielleicht bringt das was?

Fox2Fox

[Blockierte Grafik: http://i58.tinypic.com/24ffrsn.png] Mit Administrator-Rechten machst du bitte einen Scan mit https://www.malwarebytes.org/mwb-download/thankyou/

http://mozhelp.dynvpn.de/guide/malwarebytes2-anwenden

Wichtig: Nach dem Scan nichts löschen! Füge die Inhalte mit Klammer Code ein.

[Blockierte Grafik: http://i44.tinypic.com/21jx9qp.jpg]

Und halte dich genau an die Anleitung!

peteglocke

Der Scan läuft noch... das Dateisystem wird noch durchsucht, aber bei den Rootkits wurde nichts gefunden.

AngelOfDarkness

evtl. ist das auch ein Fehler im Zusammenspiel mit Win10 und der verwendeten Sicherheits-Suite. Dieses kann dazu führen das einige Drag'N'Drop Funktionen nicht mehr funktionieren. Dies wurde schon mehrfach in Win10-Foren berichtet und beobachtet, allerdings immer (bisher) im Zusammenhang mit der Startleiste/Taskleiste. Du solltest dazu mal Norton komplett deinstallieren nach Herstelleranleitung und dessen Tool : https://support.norton.com/sp/de/de/home/…erProfile_de_de
Danach den PC mit Win(Taste)+R und folgendem Befehl neu starten : shutdown -g -t 0
Dabei werden alle Treiber und Einstellungen von Windows neu geladen. Dies geschieht bei einem normalen Neustart nicht (Schnellstart-Option).

peteglocke

Hi, ich habe Norton mit dem Remover deinstalliert und den shutdown -g -t 0 ausgeführt, leider bringt das auch nichts.

AngelOfDarkness

Dann bitte mal den Suchbericht von MBAM.