Wenn ich mich bei Gmail anmelden will, dann funktioniert ein Klick auf den "Weiter" - Button nicht. Enter geht auch nicht. Was kann das Problem sein? Bei Chrome und Safari funktioniert alles einwandfrei. Habe ein Macbook Air. Danke für jede Hilfe!
Gmail "Weiter" Schaltfläche funktioniert nicht, klicken geht nicht
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Kobuk -
18. Oktober 2018 um 17:30 -
Erledigt
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Du könntest mal testen, ob sich das Problem auch im abgesicherten Modus zeigt.
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Ja, auch dann geht es nicht, leider
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Nutzt du irgendeine Sicherheitssoftware? Wenn ja, wie ist es ohne?
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Nein, gar nichts. Problem war auf einmal da. habe Firefox deinstalliert und dann wieder neu, immer noch dasselbe Problem, nur bei Chrome, Safari etc läuft alles normal.
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Cache und Cookies löschen hast du auch schon versucht?
Ansonsten wäre es noch nett zu wissen, welche Erweiterungen du alles unter Firefox im Gebrauch hast. (Adblocker, Scriptblocker usw.) -
Alles versucht, keine Blocker, etc....komisch alles, weiß auch keine AW
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Was ist unter Einstellungen --> Datenschutz und Sicherheit (about:preferences#privacy) eingestellt? Am besten Screenshot erstellen und hier als Anhang senden.
und gib uns bitte mehr Infos über deinen Firefox und zwar folgendermaßen:
●☰ ➜ (?) Hilfe ➜ Informationen zur Fehlerbehebung
● jetzt die Schaltfläche "Text in die Zwischenablage kopieren" anklicken
● jetzt den kopierten Text aus der Zwischenablage als Code hier ins Forum einfügen. siehe dazu -
Code
Alles anzeigenAllgemeine Informationen ------------------------ Name: Firefox Version: 62.0.3 Build-ID: 20181001155545 Update-Kanal: release User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.13; rv:62.0) Gecko/20100101 Firefox/62.0 Betriebssystem: Darwin 17.7.0 Fenster mit mehreren Prozessen: 1/1 (aktiviert (Standard)) Web-Inhaltsprozesse: 4/4 Unternehmensrichtlinien: Inaktiv Google-Schlüssel: Gefunden Mozilla-Location-Service-Schlüssel: Gefunden Abgesicherter Modus: false Absturzberichte der letzten 3 Tage ---------------------------------- Alle Absturzberichte Firefox-Funktionen ------------------------------------------- Name: Activity Stream Version: 2018.08.22.1219-93becf29 ID: activity-stream@mozilla.org Name: Application Update Service Helper Version: 2.0 ID: aushelper@mozilla.org Name: Firefox Screenshots Version: 33.0.0 ID: screenshots@mozilla.org Name: Form Autofill Version: 1.0 ID: formautofill@mozilla.org Name: Photon onboarding Version: 1.0 ID: onboarding@mozilla.org Name: Pocket Version: 1.0.5 ID: firefox@getpocket.com Name: Telemetry coverage Version: 7.0 ID: telemetry-coverage-bug1487578@mozilla.org Name: Web Compat Version: 2.0 ID: webcompat@mozilla.org Name: WebCompat Reporter Version: 1.0.0 ID: webcompat-reporter@mozilla.org Erweiterungen ------------- Sicherheitssoftware ------------------- Typ: Typ: Typ: Grafik ------ Allgemeine Merkmale Compositing: OpenGL Asynchrones Wischen und Zoomen: Mausrad-Eingabe aktiviert; Ziehen der Bildlaufleiste aktiviert; Tastatur aktiviert; automatischer Bildlauf aktiviert WebGL-1-Treiber: WSI Info: CGL WebGL-1-Treiber: Renderer: NVIDIA Corporation -- NVIDIA GeForce 320M OpenGL Engine WebGL-1-Treiber: Version: 3.3 NVIDIA-10.4.14 310.90.30.05b27 WebGL-1-Treiber: Erweiterungen: GL_ARB_blend_func_extended GL_ARB_draw_buffers_blend GL_ARB_ES2_compatibility GL_ARB_explicit_attrib_location GL_ARB_instanced_arrays GL_ARB_internalformat_query GL_ARB_occlusion_query2 GL_ARB_sample_shading GL_ARB_sampler_objects GL_ARB_separate_shader_objects GL_ARB_shader_bit_encoding GL_ARB_shading_language_include GL_ARB_texture_cube_map_array GL_ARB_texture_query_lod GL_ARB_texture_rgb10_a2ui GL_ARB_texture_storage GL_ARB_texture_swizzle GL_ARB_timer_query GL_ARB_vertex_type_2_10_10_10_rev GL_ARB_viewport_array GL_EXT_debug_label GL_EXT_debug_marker GL_EXT_depth_bounds_test GL_EXT_framebuffer_multisample_blit_scaled GL_EXT_texture_compression_s3tc GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_mirror_clamp GL_EXT_texture_sRGB_decode GL_APPLE_client_storage GL_APPLE_container_object_shareable GL_APPLE_flush_render GL_APPLE_object_purgeable GL_APPLE_rgb_422 GL_APPLE_row_bytes GL_APPLE_texture_range GL_ATI_texture_mirror_once GL_NV_texture_barrier WebGL-1-Erweiterungen: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_frag_depth EXT_sRGB EXT_shader_texture_lod EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context WebGL-2-Treiber: WSI Info: - WebGL-2-Treiber: Renderer: WebGL creation failed: * WebGL 2 requires support for the following features: transform_feedback2 * Exhausted GL driver options. WebGL-2-Treiber: Version: - WebGL-2-Treiber: Erweiterungen: - WebGL-2-Erweiterungen: - Verwendet Kacheln: true Verwendent Kacheln für Inhalt: true Zeichnen auf Nebenthread aktiviert: true Anzahl Worker für Zeichnen auf Nebenthread: 1 GPU 1 Aktiv: Ja Herstellerkennung: 0x10de Gerätekennung: 0x08a3 Weitere Informationen AzureCanvasAccelerated: 0 AzureCanvasBackend: skia AzureContentBackend: skia AzureFallbackCanvasBackend: none TileHeight: 512 TileWidth: 512 Entscheidungsprotokoll WEBRENDER: opt-in by default: WebRender is an opt-in feature Medien ------ Audio-Backend: audiounit Max. Kanäle: 2 Bevorzugte Sample-Rate: 44100 Ausgabegeräte Name: Gruppe Interne Lautsprecher: AppleHDAEngineOutput:8,0,1,1:0 Eingabegeräte Name: Gruppe Internes Mikrofon: AppleHDAEngineInput:8,0,1,0:1 Wichtige modifizierte Einstellungen ----------------------------------- accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0 browser.cache.disk.capacity: 1048576 browser.cache.disk.filesystem_reported: 1 browser.cache.disk.hashstats_reported: 1 browser.cache.disk.smart_size.first_run: false browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false browser.cache.frecency_experiment: 3 browser.places.smartBookmarksVersion: 8 browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20181001155545 browser.startup.homepage: https://www.google.com/ browser.startup.homepage_override.buildID: 20181001155545 browser.startup.homepage_override.mstone: 62.0.3 browser.tabs.remote.autostart.2: true browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20171023 browser.urlbar.matchBuckets: general:5,suggestion:Infinity 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Edit 2002Andreas
Text in Klammercode gesetzt. -
hm. so richtig finde ich nichts. Das einzige was mir auffällt ist der Wert
privacy.cpd.siteSettings der bei dir auf true steht
Aber ich weiß nicht obs von Belang ist, ich fand zu wenig über diesen Wert. Ich habe ihn bei mir auch auf true umgestellt und konnte mich danach trotzdem auf Gmail https://www.google.com/gmail/einloggen :-??Vielleicht hat noch jemand eine Idee
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Ja, es ist komisch. Ich kann "E-Mail Adresse vergessen", "Konto erstellen" und "weiter" nicht anklicken, passiert nichts, "weitere Informationen" jedoch funktioniert und man gelangt auf die Seite. Na egal, muss dann halt für Gmail anderen Browser verwenden. Trotzdem vielen Dank für die Hilfe!
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Versuch es zum Schluss noch probeweise unter einem neuen Firefox Profil, vielleicht lässt sich ja so dein Problem beheben: ➜Firefox-Profile mithilfe der Profilverwaltung erstellen und löschen
Das einzige was mir auffällt ist der Wert
privacy.cpd.siteSettings der bei dir auf true steht
Aber ich weiß nicht obs von Belang ist
Nein ist nicht von Belang. Der Wert definiert lediglich, ob die Schaltfläche "Website-Einstellungen" unter Gesamte Chronik löschen (Strg+Umschalt+Entf) angewählt ist oder nicht. -
Danke! Jetzt geht es. Habe ein neues Profil erstellt, konnte mich normal dann anmelden bei Gmail, neue Profil wieder gelöscht, beim alten Profil funktioniert auf einmal wieder alles einwandfrei! Vielen Dank!!