Firefox funktioniert nicht mit HiSlider

Joachim2

Problem mit HiSlider in Wordpress auf Firefox/Chrome/Opera aber nicht auf IE und Edge

Ich benutze
• 3 PCs mit Win10 Home (= PC1 bis PC3)
• 1 PC mit Win10 Pro (MS Surface Book) (=PC4)
• Überall ist das neues Win10-Update 1703 installiert
• Ich verwende in meiner Wordpress-Homepage den HiSlider (http://www.hislider.com/)
• Dieser funktioniert mit allen Browsern (Firefox, Chrome, Opera, Internet Explorer, Edge) auf den ersten 3 PCs tadellos
• Aber auf dem 4. PC funktioniert der HiSlider nur mit InternetExplorer und Edge richtig. Bei Firefox funktionieren die Buttons (Play/Pause und FullScreen) nicht.
• Alle Browser sind überall auf dem neuesten Stand
• Überall ist in Firefox Java aktiviert
• Was muss ich auf dem 4.PC (MS Surface Book) anders einstellen, damit auch Firefox richtig funktioniert?

2002Andreas

Zitat von Joachim2

Überall ist in Firefox Java aktiviert

Wenn du wirklich Java (und nicht JavaScript meinst), dass wird seit Firefox Version 53 nicht mehr unterstützt.

milupo

Nach der Website zu urteilen, verwendet Hi Slider das Framework jQuery, also JavaScript.

TmoWizard

Hallöchen zusammen!

Zitat von milupo

Nach der Website zu urteilen, verwendet Hi Slider das Framework jQuery, also JavaScript.

Richtig, als langjähriger Blogger kann ich das bestätigen. Mir ist auch kein einziges Plugin für WordPress bekannt, welches Java verwendet!

Joachim2

Offensichtlich meine ich Javascript.
Die URL zum Slider ist: http://retslop-subdom5a.synology.me/wp-content/upl…ol16/Oktober25/
Er funktioniert wie oben gesagt, auf den PCs1-3 in allen Browsern, auf dem PC4 nur mit IE u Edge. In Firefox läuft Slider automatisch, lässt sich aber nicht mit den Buttons (Play/Pause und FullScreen) dirigieren.
Ich habe jetzt in Firefox auf PC4 alle Javascript-Einstellungen auf True gesetzt, aber das Problem bleibt....

Zitronella

Sowohl der Play/Pause Button als auch der Fullscreen funktioniert bei mir in Firefox 53.0.2

Gib uns bitte mehr Infos über deinen Firefox und zwar folgendermaßen:
● [FIREFOX] ➜ Hilfe ➜ Informationen zur Fehlerbehebung
● jetzt die Schaltfläche "Text in die Zwischenablage kopieren "anklicken
● jetzt den kopierten Text aus der Zwischenablage als Code hier ins Forum einfügen. siehe dazu

Joachim2

Ich sollte noch ergänzen: Die Sliderengine findet man über

http://retslop-subdom5a.synology.me/wp-content/upl…25/sliderengine

(ich habe den Ordner noch gepackt und als Anhang beigefügt)

[attachment=0]sliderengine.7z

Joachim2

Hallo Zitronella, danke für die Hilfe. Hier mein KopierErgebnis:

Code

Allgemeine Informationen
------------------------


Name: Firefox
Version: 53.0
Build-ID: 20170413192749
Update-Kanal: release
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:53.0) Gecko/20100101 Firefox/53.0
Betriebssystem: Windows_NT 10.0
Fenster mit mehreren Prozessen: 0/1 (deaktiviert wegen Add-ons)
Abgesicherter Modus: false


Absturzberichte der letzten 3 Tage
----------------------------------


Alle Absturzberichte


Erweiterungen
-------------


Name: AdBlocker Ultimate
Version: 2.26
Aktiviert: true
ID: adblockultimate@adblockultimate.net


Name: Application Update Service Helper
Version: 2.0
Aktiviert: true
ID: aushelper@mozilla.org


Name: Multi-process staged rollout
Version: 1.14
Aktiviert: true
ID: e10srollout@mozilla.org


Name: Pocket
Version: 1.0.5
Aktiviert: true
ID: firefox@getpocket.com


Name: Shield Recipe Client
Version: 1.0.0
Aktiviert: true
ID: shield-recipe-client@mozilla.org


Name: Web Compat
Version: 1.0
Aktiviert: true
ID: webcompat@mozilla.org


Name: Avast Online Security
Version: 12.0.163
Aktiviert: false
ID: wrc@avast.com


Name: Avast SafePrice
Version: 12.0.163
Aktiviert: false
ID: sp@avast.com


Grafik
------


Allgemeine Merkmale
Compositing: Direct3D 11
Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts
WebGL-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 520 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
WebGL2-Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 520 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Audio-Back-End: wasapi
Direct2D: true
DirectWrite: true (10.0.15063.0)
GPU 1
Aktiv: Ja
Beschreibung: Intel(R) HD Graphics 520
Herstellerkennung: 0x8086
Gerätekennung: 0x1916
Treiber-Version: 20.19.15.4463
Treiber-Datum: 7-6-2016
Treiber: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
Subsys-ID: 00141414
RAM: Unknown


Weitere Informationen
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: direct2d 1.1
AzureContentBackend: direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend: skia
Entscheidungsprotokoll
D3D9_COMPOSITING:
disabled by default: Disabled by default
GPU_PROCESS:
unavailable by runtime: Multi-process mode is not enabled








Wichtige modifizierte Einstellungen
-----------------------------------


browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.hashstats_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.frecency_experiment: 2
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20170413192749
browser.startup.homepage: https://www.google.de/?gws_rd=ssl
browser.startup.homepage_override.buildID: 20170413192749
browser.startup.homepage_override.mstone: 53.0
browser.tabs.remote.autostart.2: true
browser.urlbar.daysBeforeHidingSuggestionsPrompt: 0
browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20170501
extensions.lastAppVersion: 53.0
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 53.0
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x1916
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 20.19.15.4463
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
gfx.crash-guard.status.d3d9video: 2
javascript.options.asyncstack: true
javascript.options.discardSystemSource: true
javascript.options.dump_stack_on_debuggee_would_run: true
javascript.options.mem.log: true
javascript.options.mem.notify: true
javascript.options.strict: true
javascript.options.throw_on_asmjs_validation_failure: true
javascript.options.throw_on_debuggee_would_run: true
javascript.options.wasm_baselinejit: true
media.benchmark.vp9.fps: 113
media.benchmark.vp9.versioncheck: 2
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1493374313
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.6
media.gmp-manager.buildID: 20170413192749
media.gmp-manager.lastCheck: 1494017330
media.gmp-widevinecdm.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1493374318
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.903
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
network.protocol-handler.external.javascript: true
places.database.lastMaintenance: 1493388072
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 117441
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_bgcolor: false
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_bgimages: false
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_duplex: -437918235
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_edge_bottom: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_edge_left: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_edge_right: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_edge_top: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_evenpages: true
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_footercenter:
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_footerleft: &PT
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_footerright: &D
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_headercenter:
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_headerleft: &T
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_headerright: &U
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_in_color: true
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_margin_bottom: 0.5
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_margin_left: 0.5
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_margin_right: 0.5
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_margin_top: 0.5
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_oddpages: true
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_orientation: 1
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_page_delay: 50
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_paper_data: 9
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_paper_height: -1,00
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_paper_name:
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_paper_size_unit: 1
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_paper_width: -1,00
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_resolution: 600
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_reversed: false
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_scaling: 1,00
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_shrink_to_fit: false
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_to_file: false
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_unwriteable_margin_bottom: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_unwriteable_margin_left: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_unwriteable_margin_right: 0
print.printer_Microsoft_Print_to_PDF.print_unwriteable_margin_top: 0
security.sandbox.content.tempDirSuffix: {492770c9-f7ce-48f4-83f4-9ba04b30ea15}
services.sync.declinedEngines:
storage.vacuum.last.index: 1
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1493388072
ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Keyboard presence confirmed.


Wichtige nicht veränderbare Einstellungen
-----------------------------------------


Chronik- und Lesezeichendatenbank
---------------------------------


JavaScript
----------


Inkrementelle GC: true


Barrierefreiheit
----------------


Aktiviert: false
Barrierefreiheit verhindern: 0


Bibliotheken-Versionen
----------------------


NSPR
Minimal vorausgesetzte Version: 4.13.1
Verwendete Version: 4.13.1


NSS
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSSMIME
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSSSL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


NSSUTIL
Minimal vorausgesetzte Version: 3.29.5
Verwendete Version: 3.29.5


Experimentelle Funktionen
-------------------------


Isolierte Umgebungen
--------------------


Ebene der isolierten Umgebung des Inhaltsprozesses: 1

Alles anzeigen

Edit 2002Andreas
Text in Klammercode gesetzt.

Zitronella

1. Du solltest das Ergebnis als Code posten (ich habe es extra fett rot geschrieben und sogar eine Anleitungsgrafik angehängt) EDIT: danke 2002Andreas dass du das nachträglich bearbeitet hast.

2. Es bring überhaupt nix einfach alle Werte die mit "javascript.options." anfangen in about:config alle auf true zu setzen. Bitte all diese Werte wieder zurück setzen auf den Standardwert. (Rechtsklick auf jeden einzelnen Eintrag --> Zurücksetzen)

3. ● Die Erweiterung "avast! Online Security" entfernen
Free Antivirus 11+12 ➜ http://mozhelp.dynvpn.de/guide/avast-11…urity-entfernen und zwar bei geschlossenem Browser

4. und wenn du schon dabei bist: ● AVAST HTTPS-Scanning deaktivieren
Einstellungen ➔ Komponenten ➔ WebSchutz ➔ Anpassen ➔ Häkchen _entfernen_ bei „HTTPS-Scanning aktivieren“ ➔ OK
➔ http://mozhelp.dynvpn.de/guide/avast-ht…ng-deaktivieren (auch bei geschlossenem Browser)

5. Jetzt wieder Firefox öffnen und erneut testen. Wenn es weiterhin nicht klappt dann: ● Firefox (ab Fx29) in den "Abgesicherten Modus" starten... ➜ http://mozhelp.dynvpn.de/guide/firefox-…n-modus-starten und dann hier wieder Rückmeldung geben

Joachim2

Danke Zitronella,

ich habe alle Punkte durchgearbeitet, zuletzt Mozilla im abgesicherten Modus gestartet. Das Problem mit dem nicht reagierenden Buttons unten bleibt leider....

(ich muss mich hier bis morgen ausblenden)

Zitronella

mache folgendes:
● Firefox zurücksetzen (restaurieren/bereinigen)➜ http://mozhelp.dynvpn.de/guide/firefox-bereinigen
Warte bis Firefox ganz von selbst wieder startet. Deine Lesezeichen und Passwörter bleiben dabei erhalten, deine Erweiterungen müsstest du dann aber erneut installieren. Bitte installiere zunächst nichts und teste erst das Verhalten von Firefox und berichte.

Joachim2

Danke für den Tipp. Ausgeführt. Leider ist das Problem nicht weg.

AngelOfDarkness

Hast du eine Sicherheitssoftware eines Drittanbieters installiert ? Wenn ja,welche ?

Boersenfeger

AVAST siehe Beitrag 8

Joachim2

Zitat von AngelOfDarkness

Hast du eine Sicherheitssoftware eines Drittanbieters installiert ? Wenn ja,welche ?

Mir ist keines bewußt. Zur Sicherheit wollte ich hier eine Liste der installierten Programme als Anhang beifügen, aber der Anhang-Button akzeptiert weder DOCX, noch PDF noch TXT. Was will man machen?

Zitronella

ändere deineDatei.txt in deineDatei.txt.zip

AngelOfDarkness

Zitat von Joachim2

Mir ist keines bewußt.

Also die Informationen zur Fehlerbehebung sagt da aber was ganz anderes. Danach ist zumindest Avast installiert. Entferne diese bitte mal nach Herstellerangaben. Auf Windows 10 wird eine solche "Ich-schütze-alles-und-doch-nix-richtig"-Software nur noch von "paranoiden Ewiggestrigen" benötigt.

Joachim2

[attachment=0]Installierte Programme auf PC4.zip[/attachment]

Ich habe die gezippte Datei angehängt

Jetzt habe ich auch noch AVAST deinstalliert, aber die beiden Buttons lassen sich immer noch nicht bedienen....

Boersenfeger

Du musst nun noch das Firefoxprofil bereinigen, da dort Einträge der entfernten Erweiterungen enthalten sind und nachwirken...
Klicke auf Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: Firefox bereinigen
Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die bisherigen Erweiterungen musst du allerdings neu installieren. Bei einigen Erweiterungen besteht die Möglichkeit, deren Einstellungen zu sichern. Schau im Addons-Manager nach, bei welchen der von dir genutzten dies möglich ist und importiere anschließend die Daten. So entfällt einiges bei der Wiedereinrichtung. Nach dem Zurücksetzen werden die alten Profildaten in einem Ordner namens „Alte Firefox Daten“ auf dem Desktop abgelegt. Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht behebt, können einige der Daten, die nicht ins neue Profil übernommen wurden, von dort in das neue Profil kopiert werden. Wenn der Ordner nicht mehr benötigt wird, sollte man diesen löschen, da sensible Daten darin enthalten sind.

AngelOfDarkness

Avast hast du auch nach Herstelleranleitung entfernt? Außerdem solltest du mal einen Scan mit dem AdwCleaner machen : http://www.at2907.net/downloads/adw.php
Nach dem Suchlauf das Ergebnis hier in der nächsten Antwort posten, nutze dazu den vollständigen Editor und füge das Suchergebnis dann zwischen die Code-Klammern </> ein.
Denn einige deiner Video Konverter kommen gerne mit Malware daher. Ebenso wie der VLC Player, wenn er nicht direkt von videolan.org geladen wurde. Gerade die deutsche Seite ist ein Fake. Ebenso verteilt das Download-Tool von Chip Malware.
Merke : Software lädt man immer direkt vom Hersteller und nicht von irgendwelchen Portalen. Ebenso sollte man Software immer benutzerdefiniert installieren, so kann man die meisten Zusätze und Zugaben per se abwählen.