Diese Verbindung ist nicht sicher - SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER aber nur unter Firefox

Hallo,
kann mir bitte mal jemand sagen, warum unsere Website mit dem Firefox nicht sicher ist?

https://www.safetywissen.com

Der Fehler tritt auf (getestet) mit Version51 und Version52. Andere nicht ausprobiert.

Erweiterte Fehlermeldung ist:
http://www.safetywissen.com verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat. Dem Zertifikat wird nicht vertraut, weil das Aussteller-Zertifikat unbekannt ist. Der Server sendet eventuell nicht die richtigen Zwischen-Zertifikate. Eventuell muss ein zusätzliches Stammzertifikat importiert werden.
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Folgende Website mit Ratschlägen ist nicht hilfreich.
https://support.mozilla.org/t5/Probleme-be…eren/ta-p/37512
Fehler tritt in einer Umgebung auf, wo der Netzwerkverkehr nicht gefiltert wird (Firewall) und auch nur der Windows Defender läuft. Auch auf dem Mac kommt die Fehlermeldung. Falls die Fehlermeldung trotzdem nicht auftaucht, kann man sie provozieren. Einfach ein neues Profil erstellen und dann auf die Site gehen.

Über Hinweise würde ich mich freuen.

Grüße

Heinz

Ich habs grad noch mal ausprobiert. Bei mir geht es nicht. Neues Profil - gleicher Fehler.

Hab folgende conversation mit dem Thawte Support gehabt, nicht wirklich hilfreich ..., da es ausschließlich im FF nicht funktioniert

09:46:41   	   
 System:  	Connecting...
 09:46:41   	   
 System:  	Connected to symctrust.ehosts.net
 09:46:41   	   
 System:  	Your reference number for this chat session is 402007
 09:46:41   	   
 Heinz Krischeu:  	Initial Question/Comment: Certificate is not working with firefox! Not in our office nor by other customer
 09:48:42   	   
 System:  	Jenny C has joined this session!
 09:48:42   	   
 System:  	Connected with Jenny C
 09:48:57   	   
 Jenny C:  	hello Heinz
 09:48:57   	   
 Jenny C:  	May I please have your order number or the Common Name on the certificate?
 09:49:26   	   
 Heinz Krischeu:  	www.safetywissen.com


 09:49:42   	   
 Jenny C:  	thank you. checking
 09:51:12   	   
 Jenny C:  	the issue due to the incomplete installation. the Intermediate certificate must be installed on the server along with the server certificate
 09:51:22   	   
 Jenny C:  	please check here https://cryptoreport.thawte.com/checker/


 09:51:34   	   
 Jenny C:  	you can download the corresponding Intermediate certificate from the same page
 09:51:44   	   
 Heinz Krischeu:  	The error occurs only on firefox
 09:51:52   	   
 Jenny C:  	I can see that this is a Reseller order. Can you please confirm if you are the Reseller or the End User of the certificate?
 09:52:09   	   
 Heinz Krischeu:  	I am the end user
 09:52:32   	   
 Jenny C:  	Our records identify that this certificate was purchased through one of our Resellers. Your Reseller is: Key-Systems GmbH. Please be advised to contact your Reseller if you need any further assistance.
 09:53:19   	   
 Heinz Krischeu:  	Thanky you. I will check this.

Es könnte auch an einem Problem mit dem "intermediate certificate" liegen?
Der Extrakt aus https://cryptoreport.thawte.com/checker/ und safetywissen.com ist, das das intermediate certificate angemahnt wird.
Da es bei anderen Browsern funktioniert, nur nicht im Firefox, weiss ich nun nicht, ob es an dem Webserver und oder der Kombination aus Webserver und FF liegt.

Intermediate certificate missing.
thawte DV SSL CA - G2
[attachment=0]intermediate_certificate.PNG[/attachment]

Warum funktionieren alle anderen Browser?
Ich schau mal, ob die von WalkingToWeb das machen können.
Da ist das ganze hosting.

schöne Erklärung zum "intermediate certificate".
Fehlt ja nur noch eine Installationsanleitung für meinen Hoster.