...(auf Seite 2) könnt Ihr nachlesen, was der geraten hatte...
Habs mir mal durchgelesen.
Wenn ich das richtig verstanden habe, gehts auch um die saubere Entfernung von Avast.
Da mit der gewöhnlichen Deinstallation nicht alle Reste entfernt werden, muss dieses Tool benutzt werden:
Du benutzt Windows 10 und da ist eine Sicherheitssoftware eines Drittanbieters nicht notwendig.
Hallo zusammen...
Fox2Fox: Hi...
Jetzt habe ich doch voll Deinen Satz vom Post #21 mit dem angegebenen Link:
Fox2Fox: (...)Da mit der gewöhnlichen Deinstallation nicht alle Reste entfernt werden, muss dieses Tool benutzt werden: Avast uninstall utility(...)
im Microsoft-Thread: 'EPSON Scan-Druckersoftware kann nicht oder nur teilweise geöffnet od. bedient werden nach Win10 Update' (auf Seite 2) ohne Angaben des 'Autors' verwendet...( :oops: ) 
(...habe immer noch nicht herausgefunden, wie ich nur denjenigen Link des jeweiligen dortigen Post's kopieren und hier angeben kann, damit ich nicht immer den Link des ganzen Threads hier angeben muss; liegt wohl an der 'Mach-Art' der Microsoft-Community-Seite... :-?? )
So richtig verstanden habe ich deinen Beitrag nicht.
Hast du Avast mit dem Tool restlos entfernt?
(...habe immer noch nicht herausgefunden, wie ich nur denjenigen Link des jeweiligen dortigen Post's kopieren und hier angeben kann, damit ich nicht immer den Link des ganzen Threads hier angeben muss; liegt wohl an der 'Mach-Art' der Microsoft-Community-Seite... :-?? )
Macht ja nix. Du kannst einfach konkret angeben, welchen Beitrag du meinst.
Hallo zusammen...
Fox2Fox : guten Abend 
(Nochmal :oops: ) ...damit ich das richtig verstehe: [list=1]zuerst deinstalliere ich Avast Free Antivirus über Systemsteuerung -> Programme & Features -> 'Programme deinstallieren' [*]anschliessend lade ich das Avast uninstall utility herunter und entferne mit diesem Tool alle Reste (?)
Danke und schöner Wochenstart :wink:
Hallo zusammen...
Hier trage ich noch den zweiten Teil des Sitzungsprotokolles vom Kontakt mit einem Berater auf dem EPSON e-Talk vom DO, 25.05.2018 nach:
(Bei dem Kontak über e-Talk-Chat musste ich zeitweilig den PC neu starten und dadurch wurde der Chat unterbrochen und danach wieder aufgenommen...)
17:11:26 Der Bearbeiter hat eine Sitzung zugewiesen
17:11:26 * Goldsunshine hat eine Sitzung gestartet
17:11:26 Präsentationskennung 64
17:11:26 http://www.epson.de
17:11:27 Der Bearbeiter hat eine Sitzung angenommen
17:11:27 Der Bearbeiter ist einer Sitzung beigetreten
17:11:27 Präsentationskennung 64
17:11:27 * Druckersoftware lässt sich nicht mehr öffnen nach Win10 Update
17:11:36 Herzlich Willkommen im Epson E-Talk. Mein Name ist Mark Gerr.
17:12:45 * ...so, ich bin wieder zurück und habe das EPSON Scan-Programm in der Taskleiste 'als Administrator ausführen' geöffnet...
17:13:34 * ... und das Programm ist wieder geöffnet und der Drucker (EPSON Home Expression XP-425) ist angeschaltet...[/color]
17:14:04 Stürzt Epson Scan weiterhin ab? Oder können Sie nun wie gewohnt scannen und abspeichern
17:15:20 * ..nun probiere ich einen Recto/ verso -Scan aus d.h. eine Vorderseite- mit anschliessender Rückseite zu scannen...
17:15:46 * ..Scanvorgang läuft...
17:16:05 * ..(.Seite hinzufügen)
17:16:37 * ...Scanvorgan läuft (erneut)...
17:17:07 * Datei speichern...Datei konnte gespeichert werden...
17:17:45 Zum Glück funktioniert es so.
17:17:58 Das ist zwar keine Dauerlösung, aber zumindest können Sie so erst einmal arbeiten.
17:19:52 * ...also wie ich das beobacheten konnte, flimmert jetzt auch nichts mehr...Ich probiere jetzt noch das Programm zu schliessen und wieder zu öffnen...
17:21:26 * ...über die Bedienung im EPSON Scan-Programm 'schliessen' konnte ich das Programm schliessen und wieder öffnen... Also, verstehe ich das richtig: als Admin in Eigenschaften geöffnet und dann in der Kompatibilität unter Windows 7 getestet...?
17:21:40 Ich fürchte es ist nötig Epson Scan für die nächste Zeit weiterhin als Admin auszuführen. Das ist scheinbar ein übergreifenderes Problem mit dem Windows Update.
17:23:43 * ...ich dachte von Anfang an, dass es nicht am Drucker und nicht an der Software an und für sich liegt, sondern an Windows... Wobei ich sehe gerade: ich hatte mich zu früh gefreut...das Flimmern ist wieder da und das Programm hat sich wieder aufgehängt...
17:24:10 * und das Rädchen dreht und dreht ....
17:24:13 Haben Sie es nun normal gestartet oder wieder als Admin?
17:26:20 * nach dem PC-Neustart habe ich, wie Sie gesagt haben als Admin ausführen geöffnet und danach gewohnheitshalber wieder auf das Epson Scan-Symbol in der Taskleist angeklickt (und das ist dann -denk ich- nicht als Admin) ...Sorry...
17:26:53 Ja, das ist etwas ungewohnt, aber ich soweit ich es nachvollziehen kann, scheint es als Admin zu funktionieren.
17:27:39 * Dann ist es also zwingend, dass wenn ich den Drucker benötige, dass ich dann das Programm immer als Admin öffne... (Ich starte den PC jetzt nicht wieder neu...) Ist das jetzt aber so?
17:29:30 Fürs erste leider ja. Wir suchen derzeit noch nach Ursache und Lösung für das Epson Scan Problem. Starten Sie von Zeit zu Zeit einmal den Epson Software Updater, um nach Aktualisierungen für die Software zu suchen. Möglicherweise kommen noch Informationen
17:29:30 auf unserer Seite hierzu. Aber dazu liegen mir bislang keine Informationen vor.
17:32:04 dort wurde erkannt, dass es offenbar Probleme mit Windows bestehen...
17:32:04 * Das ist so, dass ich regelmässig, eher mehr als gewohnt, nach Updates für meine Programme suche... Vorgängig habe ich mir auch Hilfe in -für mich sehr vertrauenswürdigen- Foren und in der Microsoft Community (Windows 10 - Geräte und Treiber) gesucht. Auch
17:32:56 Meine Informationen sind bislang spärlich, aber es scheint nicht nur Epson Scan betroffen zu sein. Ich kann hier leider derzeit keine versichernde Aussage geben.
17:35:06 * ...was ich jetz machen werde, ist: dass ich das EPSON Scan immer als Admin öffnen werde und mich halt allenfalls wieder im EPSON Live-Chat wieder melden werde. Diese Hilfe-Leistung über den Live-Chat ist für mich SEHR hilfreich und konnte mich mit diesem
17:35:06 Hinweis das Programm als Admin zu öffnen ein Stück weiter bringen...Vielen Dank bis hierhin für Ihren Support...
17:36:11 Es tut mir leid für diese Umstände. Wenn es wieder mal Fragen oder Probleme gibt, stehen wir Ihnen natürlich wieder zur Verfügung. Gerne können Sie uns auch telefonisch oder per Email kontaktieren. Haben Sie bis hierher erstmal noch eine andere Frage?
17:37:18 * ...natürlich hoffe, ich dass sich das Problem auf allen Ebenen lösen lässt und ich den EPSON-Drucker weiterhin nutzen kann... ich habe mich an das Gerät gewöhnt...Nun, das war mein Anliegen und wie ich das sehe, ist es (zeitweilig) erledigt und ich habe j
17:37:18 etzt im Moment keine weiteren Fragen...
17:37:58 In Ordnung. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend und ein schönes Wochenende.
17:39:01 * So ich noch eine Chat-Protokoll erhalten kann, danke ich Ihnen bestens und wünsche auch Ihnen, Herr Gerr, einen schönen Abend und ein erholsames Wochenende...Danke und auf Wieder'sehen'...
17:39:12 Am Ende der Chat-Sitzung sehen Sie möglicherweise eine Option zum Ausfüllen einer kurzen Umfrage. Wir würden uns freuen, wenn Sie die Zeit haben, dies auszufüllen. Bitte beachten Sie, dass dies eine Bewertung über den Agenten ist, der den Chat bearbeite
17:39:12 t. Danke, dass Sie den Online-Chat-Service von Epson nutzen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, stellen Sie die Verbindung über www.epson.de wieder her. Unsere Chatlinien sind Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr geöffnet.
17:41:36 Der Bearbeiter hat eine Sitzung verlassen
17:41:36 Ende der Sitzung
17:41:36 Die Sitzung wurde vom Bearbeiter beendet
17:41:37 Der Kunde hat eine Sitzung verlassen
[Wollte den angefügten Code noch mit Farbe bearbeiten, um den Dialog besser zu verfolgen...ging irgendwie nicht...Habe mich mit *Stern markiert.]
[Wollte den angefügten Code noch mit Farbe bearbeiten, um den Dialog besser zu verfolgen...ging irgendwie nicht...Habe mich mit *Stern markiert.]
Innerhalb des Code-Bereiches kann die Farbe nicht geändert werden.
Habe mir jetzt nicht das ganze Protokoll durchgelesen.
Ist das Problem mit dem Drucker nun gelöst?
Du kannst Avast auch nur mit dem Tool entfernen https://www.avast.com/de-de/uninstall-utility
Hey zusammen...
Fox2Fox: Hallo
(...)Habe mir jetzt nicht das ganze Protokoll durchgelesen. Ist das Problem mit dem Drucker nun gelöst?
...das Problem, dass die EPSON Scan-Druckersoftwar probleme macht beim Öffnen resp. dass das AnwenderProgramm geöffnet werden kann, danach aber wieder 'wie einfriert' und sich nicht bedienen lässt, bleibt bestehen...
...es gibt jetzt eine 'Zwischenlösung': das Anwendungs-Programm EPSON Scan (in der Taskliste) habe ich mit rechtsklick in den Eigenschaften -> bei 'Erweitert' bei 'als Administrator ausführen' (dauerhaft) den Haken gesetzt und die Anwendung lässt sich so öffnen und bedienen...
Alternativ: Bild anstatt Code:[attachment=0]Screenshot vom EPSON e-Chat Sitzungsprotokoll v. DO, 25.05.2018.jpg[/attachment]
(halt ein bisschen gross...)
Seht => auch meinen Post v. 28.05.2018 (14:19) auf den Antwort-Post von 'Hannibal624' v. 28.05.18 (07:30) im Microsoft Community-Forum: 'EPSON Scan-Druckersoftware kann nicht oder nur teilweise geöffnet od. bedient werden nach Win10 Update' (auf Seite 3)
Du kannst Avast auch nur mit dem Tool entfernen https://www.avast.com/de-de/uninstall-utility
...Danke