Druckformat 8 1/2"x 11

Hier geht es um Fragen und Probleme mit den einzelnen Firefox-Versionen.
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AndreasPMSG
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Druckformat 8 1/2"x 11

#1

Beitrag von AndreasPMSG Themen-Starter » Di, 07. Aug 2018 9:39

Hallo,
nachdem mir die Seite https://support.mozilla.org/de/kb/firef ... ht-richtig nicht weiter geholfen hat, wende ich mich nun an die Community. An drei Arbeitsplätzen im Netzwerk (von insgesamt 32) druckt Firefox (Version 61.0.1 und früher) HTMLs und PDFs immer im Druckformat 8 1/2"x 11. Dies führt natürlich zu einer Fehlermeldung auf dem Display meines Druckers Konica Minolta bizhub C3350, der das Format A4 erwartet. Folgendes habe ich schon ohne Erfolg versucht einzustellen:
    Überprüfen Sie die Seiteneinstellungen in Firefox
      Versuchen Sie es mit anderen Browsern und Druckern
        Setzen Sie die Druckereinstellungen in Firefox zurück
          Setzen Sie alle Druckereinstellungen in Firefox zurück
            Ändern Sie die Standard-Schriftart
            Bei anderen Browsern gibt es an den selben Arbeitsplätzen kein Problem.
            Was kann ich noch tun?
            Vielen Dank für Eure Hilfe!

            geldhuegel
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            Re: Druckformat 8 1/2"x 11

            #2

            Beitrag von geldhuegel » Di, 07. Aug 2018 14:05

            Ich habe einen HP Drucker, aber im Prinzip dürfte es das gleiche sein. Hast du die Einstellungen im FF Menü bei Datei/Drucken/Eigenschaften/Layout/Erweitert schon mal angesehen und dort A4 eingestellt?
            MfG
            Geldhügel

            AndreasPMSG
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            Re: Druckformat 8 1/2"x 11

            #3

            Beitrag von AndreasPMSG Themen-Starter » Mi, 08. Aug 2018 16:04

            Hallo Geldhügel,
            vielen Dank für Deine Nachricht.
            Ich habe im Druckermenü unter Datei/Drucken/Eigenschaften/MyTab und Layout gesehen, dass dort 8 1/2"x 11 als Originalformat eingestellt ist. Wenn ich das in A4 ändere, und etwas ausdrucke, dann ist bei nächsten Aufruf der Eigenschaften alles wieder zurück auf 8 1/2"x 11 eingestellt. Den Tab "Erweitert" habe ich unter Layout nicht gefunden.

            Freundliche Grüße!
            8,5 mal 1.PNG
            1. Versuch
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            8,5 mal 1 (2).PNG
            2. Versuch
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            Re: Druckformat 8 1/2"x 11

            #4

            Beitrag von Msfreak » Mi, 08. Aug 2018 16:55

            Auch nicht unter "My Tab bearbeiten" ?
            Mangels Konica Minolta Drucker und entsprechender Software nicht nachvollziehbar. Meiner Meinung nach kein Problem vom Firefox, es sei Konica Minolta hat ungefragt ein Plug-In bzw. AddOn im Firefox installiert, bitte dies überprüfen.
            Gruß Micha

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            Re: Druckformat 8 1/2"x 11

            #5

            Beitrag von hsproedt » Mi, 08. Aug 2018 17:41

            Hallo,

            unter Windows sind Druckereinstellungen, damit sie dauerhaft bleiben, so einzustellen:

            Start - Geräte und Drucker - Drucker auswählen und gewünschte Einstellungen vornehmen und mit OK bestätigen

            Viel Glück
            Herbert

            AndreasPMSG
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            Re: Druckformat 8 1/2"x 11

            #6

            Beitrag von AndreasPMSG Themen-Starter » Do, 09. Aug 2018 9:24

            Hallo Herbert, hallo Micha,
            danke für Eure Antworten.
            Ich habe in den Druckertreibern unter Geräte & Drucker versucht, A4 einzustellen. Da stand auch schon vorher A4 drin. Jetzt habe ich den Verdacht, dass die falsche Einstellung auf unserem Druckserver hinterlegt ist.
            Ich kläre das mit unserem Netzwerk-SysAdmin und melde mich wieder.
            Danke!
            Andreas

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            Re: Druckformat 8 1/2"x 11

            #7

            Beitrag von Drachen » So, 12. Aug 2018 13:43

            Hallo,

            ohne gerade im Büro auf dem Printserver oder einigen Druckern nachsehen zu können (wir nutzen einige Hundert HP-Drucker, alle einheitlich mit dem HP Universal Printer Driver), müsste das von dir angegebene Format auch Letter heißen. Je nach Hersteller, Druckertreiber und Firmware kann man im Drucker selber oder auf dem Printserver einstellen, dass Letter durch A4 ersetzt werden soll ohne Nachfrage. Auf deinen Bildern ist es möglicherweise der unten mittig abgeschnitte Eintrag zum Papierformat, wo "Wie Originalformat" zu sehen ist.
            Dann mögen zwar die Seitenränder geringfügig verschoben sein (Letter ist halt sichtbar breiter als A4), aber der Drucker haut es dann ohne Meldung oder Eingriff raus.

            MfG
            Drachen

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            Re: Druckformat 8 1/2"x 11

            #8

            Beitrag von AndreasPMSG Themen-Starter » Mo, 13. Aug 2018 8:05

            Hallo Drachen,
            danke für Deine Antwort. Unser Netzwek-Admin behauptet, es sei ausschließlich eine Einstellung im "lokalen" Druckertreiber. Ich habe es beherzigt und wieder auf allen betroffenen Arbeitsplätzen auf A4 umgestellt. Schauen wir mal, ob die Einstellung übers Wochenende "gehalten" hat. Ich melde mich nochmal.

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            Re: Druckformat 8 1/2"x 11

            #9

            Beitrag von Boersenfeger » Di, 14. Aug 2018 15:20

            Stand 18.9.2018
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            Re: Druckformat 8 1/2"x 11

            #10

            Beitrag von AndreasPMSG Themen-Starter » Di, 14. Aug 2018 15:26

            Hallo,
            also die A4-Einstellung im lokalen Druckertreiber ("Originalformat: A4 Papierformat: wie Originalformat") ist zwar sichtbar, der Drucker meckert aber immer noch, dass das richtige Papier eingelegt werden soll. Ratlos.

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            Re: Druckformat 8 1/2"x 11

            #11

            Beitrag von Drachen » Di, 14. Aug 2018 16:33

            Hallo Andreas,

            tut mir leid, ich kenne den Treiber nicht und kann damit auch nicht herumprobieren, welche Option oder Kombination von Einstellungen das Problem behebt. Mit PDF habe ich auch hin und wieder das Problem, dass der Adobe Reader beim Druckversuch etwas zickt wegen Letter- oder sonstigem Nicht-A4-Format, aber mit dem Drucker selber dann eigentlich nie.

            @Boersenfeger: danke, schon vormittags besprochen bei uns :)

            MfG
            Drachen

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