Firefox updated sich nicht

  • Hallo liebe Community,
    ich habe seit einiger Zeit (ich kann leider nicht meht genau sagen, seit wann) das Problem, dass sich Firefox nicht updaten will. Ich habe im "Über Mozilla Firefox" Fenster zwar immer den Button "Zum Abschließen des Updates Firefox neu starten", wenn ich drauf klicke schließt Firefox sich auch, aber das Update wird nicht installiert und der Button ist wieder da. Um das Update zu installieren muss ich Firefox immer deinstallieren, die neuste Version von der Webseite downloaden und wieder installieren, dies sollte aber eigentlich nicht der Sinn der Sache sein.
    Hat jemand ne Idee woran das liegen könnte?

    Ich wünsche noch einen schönen Sonntag,
    Grüße, saltemohn

  • :arrow: Bitte folgende Infos liefern: Unter Hilfe => Informationen zur Fehlerbehebung kopierst du den Inhalt des Feldes durch Drücken des Buttons [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raoopgca/6.1.jpg]
    und fügst den Inhalt in Klammer Code (siehe Bild unten) in deinen nächsten Beitrag.

    [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/ridrcwrr/klammercode.png]

    http://mozhelp.dynvpn.de/dateien/forum/…e-einfuegen.gif (Seite ist zeitweise nicht erreichbar)


    Unter "Ausführen" %AppData% eingeben und dann ins Verzeichnis \Local\Mozilla\ welchseln.
    Dort löschst du dann den Ordner \updates.

  • Hallo,
    Danke für die schnelle Antwort. Hier schonmal der Fehlerbericht. Das löschen des Update-Ordners hat leider nichts geholfen.

  • Fox2Fox

    wenn man %appdata% eingibt, dann landet man automatisch schon in \Roaming\ ;) Von dort muss man dann erst wieder einen zurück, damit man \Local\ findet ...


    ...
    Unter "Ausführen" %AppData% eingeben und dann ins Verzeichnis \Local\Mozilla\ welchseln.
    Dort löschst du dann den Ordner \updates.

    saltemohn
    bereinige bitte mal dein Profil. Du hast noch einiges an alten Erweiterungen die nicht mehr unterstützt werden im Profil. Diese können sich (inzwischen) störend auswirken. Firefox bereinigen - Add-ons und Einstellungen zurücksetzen
    Beider Bereinigung beleiben deine persönlichen Daten erhalten, deine genutzten Erweiterungen musst du allerdings neu installieren.

    Chromebook Lenovo IdeaPad Flex 5 - chromeOS 122 (Stable Channel) - Linux Debian Bookworm: Firefox ESR 115.8.0 und Firefox Nightly, Beta und Main Release (Mozilla PPA), Android 13: Firefox Nightly und Firefox (Main Release)

    Smartphone - Firefox Main Release, Firefox Nightly, Firefox Klar (Main Release)

  • Guten Abend,
    ich habe jetzt mein Profil zurückgesetzt und nochmal das Update probiert, allerdings kam wieder der selbe Fehler. Ich habe das Update jetzt nochmal manuell installiert, mal sehen, ob es mit dem nächsten Update vielleicht wieder richtig geht.

    Einen schönen Abend noch,
    saltemohn

  • Das wäre natürlich ein Problemauslöser.

    Da du Windows 10 benutzt, ist eine Dritt-Sicherheitssoftware auch nicht nötig.
    Der Windows 10 eigene Defender reicht vollkommen aus.

    Teste einfach ohne Kaspersky. Deinstalliere damit: Kaspersky Entfernungstool [Blockierte Grafik: https://picload.org/image/raogrwll/verknuepfung.png]

    :arrow: Führe einen Test mit Firefox portable durch:
    Du bekommst die Version 58.0 und kannst dann das Update-Verhalten auf 58.0.2 testen.
    So bleibt dein installierter Firefox unangetastet.