Update - dann Abbruch, Firefox geht nicht aufzurufen

Liebes Forum!
ich habe versucht, Firefox upzudaten - auch mehrmals.
Als ich es dann öffnen wollte, kam die Fehlermeldung, dass mein Profil nicht verfügbar sei, bzw. Firefox gar nicht installiert.
Wenn ich nun Hyperlinks in Emails z.B. anklicke, geht gar nichts mehr. Umstellen auf Internet Explorer geht auch nicht.
Warum kann es nicht einfach so funktionieren, wieso stürzt alles ab? Grrrr! - Vielleicht kann mir da wer helfen!
Danke im voraus!