Bookmark-Sidebar nicht bedienbar

  • Hallo,

    ich helfe einem Bekannten über TeamViewer, mit Firefox umzugehen; er ist auf Tastenbedienung angewiesen.

    Sein System: Win10, aktueller FF (32 bit), Add-Ons: zzt nur uBlock

    Problem:
    Er kann über Strg+B die Bookmark-Sidebar öffnen, aber
    - trotz blinkender Schreibmarke im Suchfeld lassen sich dort keine Zeichen eingeben
    - nach Drücken der Tab-Taste wechselt der Fokus nicht - wie bei mir - auf den ersten Eintrag "Lesezeichen-Symbolleiste" der Bookmark-Liste, sondern auf das FF-Hauptfenster
    - eine Navigation mit den Pfeiltasten auf/ab in der Bookmark-Liste der Sidebar ist nicht möglich

    Es hat den Anschein, als sei die Sidebar gesperrt. Hat vielleicht jemand eine Idee, wo man ansetzen könnte? (Ein neues Profil habe ich noch nicht ausprobiert, werde ich beim nächsten "Besuch" machen.)

    Vielen Dank vorab,

    Pit

  • Teste im abgesicherten Modus von Firefox:
    Halte die Umschalt-Taste beim Start von Firefox gedrückt oder klicke in der Firefox-Menüleiste auf Hilfe und starte den Firefox mit deaktivierten Add-ons neu.
    Wenn dies hilft, lies diesen Artikel [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png] 
    Sollte dies nicht helfen, klicke auf Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: Firefox restaurieren
    Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die installierten Erweiterungen musst du allerdings neu installieren. Bei einigen Erweiterungen besteht die Möglichkeit, deren Einstellungen zu sichern. Schau im Addons-Manager nach, bei welchen der von dir genutzten dies möglich ist und importiere anschließend die Daten. So entfällt einiges bei der Wiedereinrichtung.
    Nach dem Zurücksetzen werden die alten Profildaten in einem Ordner namens „Alte Firefox Daten“ abgelegt. Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht behebt, können einige der Daten, die nicht ins neue Profil übernommen wurden, von dort in das neue Profil kopiert werden. Wenn der Ordner nicht mehr benötigt wird, sollte man diesen löschen, da sensible Daten darin enthalten sind.
    Auch interessant: https://support.mozilla.org/de/kb/wiederhe…us-altem-profil

  • Hallo, Boersenfeger,

    danke für deine Tipps, ich werde sie beim nächsten Kontakt mit meinem Bekannten abarbeiten und dann berichten. Wenn nichts hilft, werde ich den FF wohl komplett deinstallieren, bereinigen und neu installieren. - Zu sichern gibt es momentan noch nichts, da er gerade erst in die Materie einsteigt.

    Danke & Gruß,

    Pit