Firerfox Version 71 startet nicht - Prozess rebootet dauerhaft

Zitat von madperson

schau mal ob eine datei C:\Windows\system32\IseGuard64.dll vorhanden ist (ein überbleibsel einer alten comodo installation) und falls ja, versuche diese zu löschen...

ist nicht vorhanden

Zitat von AngelOfDarkness

Zeige doch trotzd m bitte mal den Scanbericht, so wie in der Anleitung gefordert.

2019-12-09 20:07:42 : <INFO> [Application] AdwCleaner 7 . 4 . 2 launched

2019-12-09 20:07:43 : <INFO> [MBInstaller] Checking Iris

2019-12-09 20:07:43 : <INFO> [IRIS] Making request

2019-12-09 20:07:47 : <INFO> [IRIS] Failed

2019-12-09 20:07:50 : <INFO> [Button clicked] Survey score: 8

2019-12-09 20:07:50 : <INFO> [Telemetry] Sending NPS Survey

2019-12-09 20:07:52 : <INFO> [AdwUpgrade] Checking application updates

2019-12-09 20:07:52 : <INFO> [Telemetry] Sending hello

2019-12-09 20:07:54 : <INFO> [Button clicked] Scan

2019-12-09 20:07:54 : <INFO> [Scan] Started

2019-12-09 20:07:56 : <INFO> [Button clicked] Cancel

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Scan] Loading local database

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Database] Checking integrity

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Database] Found 2588 families

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Database] Database v "2019-10-21.1"

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Button clicked] Dialog button clicked [ 2 ]

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Scan] Cancelled

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Loading paths] Local paths loaded

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Loading paths] Chrome paths loaded

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Loading paths] User Keys loaded

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Module initialized] "File"

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Module initialized] "Folder"

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Module initialized] "RegistryKey"

2019-12-09 20:07:59 : <INFO> [Module initialized] "RegistryValue"

2019-12-09 20:08:00 : <INFO> [Module initialized] "TaskName"

2019-12-09 20:08:01 : <INFO> [Module initialized] "Service"

2019-12-09 20:08:01 : <INFO> [Module initialized] "Winlogon"

2019-12-09 20:08:01 : <INFO> [Button clicked] Settings menu item

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "URL"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "RegAppInit"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "RegClasses"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "DNS"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "RegFirewallPolicy"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "RegGuid"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "RegIEElevationPolicy"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "RegOther"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "RegProductID"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "RegSoftware"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "RegStartup"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "WMI"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "ChromiumExt"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialized] "FirefoxExt"

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialize] Scan Browser

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialize] Scan Browser FF

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialize] FF start pages loaded

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialize] FF search providers loaded

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Module initialize] FF plugin list loaded

2019-12-09 20:08:03 : <INFO> [Scan] Exclusions loaded

2019-12-09 20:08:09 : <INFO> [Button clicked] Settings menu item

2019-12-09 20:08:19 : <INFO> [Button clicked] Dashboard menu item

2019-12-09 20:08:21 : <INFO> [Button clicked] Scan

2019-12-09 20:08:21 : <INFO> [Scan] Started

2019-12-09 20:08:26 : <INFO> [Scan] Loading local database

2019-12-09 20:08:26 : <INFO> [Database] Checking integrity

2019-12-09 20:08:26 : <INFO> [Database] Found 2588 families

2019-12-09 20:08:26 : <INFO> [Database] Database v "2019-10-21.1"

2019-12-09 20:08:27 : <INFO> [Loading paths] Local paths loaded

2019-12-09 20:08:27 : <INFO> [Loading paths] Chrome paths loaded

2019-12-09 20:08:27 : <INFO> [Loading paths] User Keys loaded

2019-12-09 20:08:27 : <INFO> [Module initialized] "File"

2019-12-09 20:08:27 : <INFO> [Module initialized] "Folder"

2019-12-09 20:08:27 : <INFO> [Module initialized] "RegistryKey"

2019-12-09 20:08:27 : <INFO> [Module initialized] "RegistryValue"

2019-12-09 20:08:28 : <INFO> [Module initialized] "TaskName"

2019-12-09 20:08:28 : <INFO> [Module initialized] "Service"

2019-12-09 20:08:28 : <INFO> [Module initialized] "Winlogon"

2019-12-09 20:08:29 : <INFO> [Module initialized] "URL"

2019-12-09 20:08:29 : <INFO> [Module initialized] "RegAppInit"

2019-12-09 20:08:29 : <INFO> [Module initialized] "RegClasses"

2019-12-09 20:08:29 : <INFO> [Module initialized] "DNS"

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialized] "RegFirewallPolicy"

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialized] "RegGuid"

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialized] "RegIEElevationPolicy"

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialized] "RegOther"

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialized] "RegProductID"

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialized] "RegSoftware"

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialized] "RegStartup"

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialized] "WMI"

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialized] "ChromiumExt"

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialized] "FirefoxExt"

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialize] Scan Browser

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialize] Scan Browser FF

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialize] FF start pages loaded

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialize] FF search providers loaded

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Module initialize] FF plugin list loaded

2019-12-09 20:08:30 : <INFO> [Scan] Exclusions loaded

2019-12-09 20:08:39 : <INFO> [Scan] Item detected: "Preinstalled.SonyPlayMemoriesHome" , "C:\\Users\\Public\\Desktop\\PlayMemories Home.lnk" [ "File" ]

2019-12-09 20:08:39 : <INFO> [Scan] Item detected: "Preinstalled.SonyPlayMemoriesHome" , "C:\\ProgramData\\Microsoft\\Windows\\Start Menu\\Programs\\PlayMemories Home.lnk" [ "File" ]

2019-12-09 20:08:39 : <INFO> [Scan] Item detected: "Preinstalled.SonyPlayMemoriesHome" , "C:\\Program Files (x86)\\SONY\\PLAYMEMORIES HOME" [ "Folder" ]

2019-12-09 20:08:39 : <INFO> [Scan] Item detected: "Preinstalled.SonyPlayMemoriesHome" , "HKLM\\Software\\Wow6432Node\\\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall\\{D3981248-DBE7-4050-B666-A7FE5AFFC62C}" [ "Registry" ]

2019-12-09 20:08:39 : <INFO> [Scan] Item detected: "Preinstalled.SonyPlayMemoriesHome" , "HKLM\\Software\\Wow6432Node\\\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Uninstall\\{7D3A0097-9E0E-4073-801C-295BBDAEAED8}" [ "Registry" ]

2019-12-09 20:08:39 : <INFO> [Scan] Item detected: "Preinstalled.SonyPlayMemoriesHome" , "HKLM\\Software\\Wow6432Node\\\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Run|PMBVolumeWatcher" [ "Registry" ]

2019-12-09 20:08:46 : <INFO> [Telemetry] Sending to Influx

2019-12-09 20:08:48 : <INFO> [Telemetry] Sending to DSE

2019-12-09 20:08:51 : <INFO> [Scan] Finished

2019-12-09 20:09:04 : <INFO> [Button clicked] No threats detected ok button

2019-12-09 20:09:13 : <INFO> [Button clicked] Quarantine menu item

2019-12-09 20:09:19 : <INFO> [Button clicked] Log files menu item

2019-12-09 20:09:42 : <INFO> [Button clicked] Settings menu item

2019-12-09 20:09:44 : <INFO> [Button clicked] Dashboard menu item

2019-12-09 20:09:49 : <INFO> [Button clicked] Log files menu item

2019-12-09 20:10:00 : <INFO> [Button clicked] Open MB

2019-12-09 20:10:12 : <INFO> [Button clicked] Open MB

Zitat von .DeJaVu

Leider das Log, aber nicht das Suchergebnis.

AdwCleaner[S00].txt

Wobei 00 eine fortlaufende Nummer ist, am besten die letzten zwei oder drei Ergebnisse einfügen, danke.

Sorry, mein Fehler.

# -------------------------------

# Malwarebytes AdwCleaner 7.4.2.0

# -------------------------------

# Build: 10-21-2019

# Database: 2019-10-21.1 (Local)

# Support: https://www.malwarebytes.com/support

#

# -------------------------------

# Mode: Scan

# -------------------------------

# Start: 12-09-2019

# Duration: 00:00:24

# OS: Windows 7 Professional

# Scanned: 35182

# Detected: 6



***** [ Services ] *****


No malicious services found.


***** [ Folders ] *****


No malicious folders found.


***** [ Files ] *****


No malicious files found.


***** [ DLL ] *****


No malicious DLLs found.


***** [ WMI ] *****


No malicious WMI found.


***** [ Shortcuts ] *****


No malicious shortcuts found.


***** [ Tasks ] *****


No malicious tasks found.


***** [ Registry ] *****


No malicious registry entries found.


***** [ Chromium (and derivatives) ] *****


No malicious Chromium entries found.


***** [ Chromium URLs ] *****


No malicious Chromium URLs found.


***** [ Firefox (and derivatives) ] *****


No malicious Firefox entries found.


***** [ Firefox URLs ] *****


No malicious Firefox URLs found.


***** [ Preinstalled Software ] *****


Preinstalled.SonyPlayMemoriesHome File C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PlayMemories Home.lnk

Preinstalled.SonyPlayMemoriesHome File C:\Users\Public\Desktop\PlayMemories Home.lnk

Preinstalled.SonyPlayMemoriesHome Folder C:\Program Files (x86)\SONY\PLAYMEMORIES HOME

Preinstalled.SonyPlayMemoriesHome Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|PMBVolumeWatcher

Preinstalled.SonyPlayMemoriesHome Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{7D3A0097-9E0E-4073-801C-295BBDAEAED8}

Preinstalled.SonyPlayMemoriesHome Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D3981248-DBE7-4050-B666-A7FE5AFFC62C}



AdwCleaner[S00].txt - [2164 octets] - [08/12/2019 16:26:29]

AdwCleaner[C00].txt - [1814 octets] - [08/12/2019 16:29:04]

AdwCleaner_Debug.log - [7050 octets] - [09/12/2019 21:07:42]


########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S01].txt ##########

Hallo Zusammen,

1. verängstigt hat mich keiner (ist auch schwer)

2. Ja, es ist die Software meiner Digitalkamera von Sony

3. Windows neu zu installieren ist keine Option zur Fehlersuche, da ich den Fehler finden möchte, bevor ich das Update per GPO ausrolle.

4. Das Problem tritt bei mehreren Windowsinstallationen auf (2 Hardware- und 1 Virtuelle Maschinen)

5. Windows Benutzer ist ein AD-Benutzer mit Servergepeichertem Benutzerprofil

Hallo Zusammen, erst Mal noch ein gutes neues Jahr.

Nun habe ich die Version 72 versucht und es besteht das Problem immer noch. Es scheint aber mit einem Server gespeicherten Benutzerprofil zusammen zu hängen. Es gibt Benutzer, wo die Version läuft. Wie kann man alle Benutzer abhängigen Daten loswerden?

Zitat von .DeJaVu

Wie genau unterscheiden sich die Pfade oder Daten bei den Nutzern? Gibt es generelle Unterschiede bei den Systemen? Worauf basiert der Zugriff auf den Server? AD? oder fix? Ich muss ein wenig stochern, weil Server = #Neuland hier

Was ist eigentlich aus dem Problem vom Anfang geworden?

Zitat

dann wird ein Prozess gestartet und sofort wieder beendet und ein neuer mit einer neuen PID erstellt.

Ist das durch about:crashes einsehbar? Gibt es überhaupt was von Firefox dazu? Ansonsten müsstes du mal in den Zuverlässigkeitsverlauf von Windows schauen, ob dort ein Eintrag vorhanden ist, meistens wird auch eine Datei genannt, die das auslöst.

Es handelt sich um einen AD-User wobei Appdata per Ordner Umleitung auf den File-Server zeigt. "About:chrashes" kann ich nicht aufrufen, da die GUI nicht startet.

Wie bereits gesagt, bis zur 70er Version funktioniert alles noch. Nach einem Dozwngrade läuft der FF. Die Verzeichnisse werde ich mir nochmal anschauen. Die Ereignissanzeige habe ich mir bereits angeschaut, bislang aber noch nichts gefunden. Auch dort werde ich noch tiefer graben.

So, nun habe ich es geschafft, die aktuelle Firefox-Version mit about:profiles zu starten (nach dem Start über die Konsole die firefox.exe in firefox_.exe umbenannt und wieder zurück)

Nach dem Löschen aller Profile und dem Neuanlegen eines neuen Profiles funktioniert alles wieder.

Trozdem vielen Dank für Eure Unterstützung.